På trods af at PIN-koden på et bankkort kun består af fire cifre, kan den let glemmes eller gå tabt. Hvis der er gemt penge på dit kort, og du ikke kan få adgang til dem på grund af en mistet pinkode, skal du på en eller anden måde gendanne dem, men hvordan kan du gøre det?
Er det nødvendigt
- pas
- Bank kort
- telefon
Instruktioner
Trin 1
Bankkortet udstedes på en sådan måde, at pinkoden overføres til ejeren i en lukket konvolut sammen med selve kortet. Bortset fra den person, der ejer kortet, kender ingen pinkoden. Det er ikke gemt i nogen af bankens databaser og er ikke kendt af nogen medarbejder. Hvis du har mistet eller glemt din PIN-kode, skal du først ringe til din banks kundesupport. Telefonnummeret er angivet på bagsiden af plastkortet, det kan også findes på bankens hjemmeside.
Trin 2
Da PIN-koden ikke var kendt af andre end ejeren, er det umuligt at gendanne den. Hvis det går helt tabt, kan kortet kun genudstedes, der er ingen anden måde at genvinde kontrollen over. Forskellige banker udfører genudstedelsen af kortet på forskellige tidspunkter, en bank vil gøre det inden for en time, en anden vil tage en uge eller endda 10 dage.
Trin 3
Inden du beslutter at genudstede kortet, skal du prøve at huske, hvor du opbevarer konvolutten med pinkoden, hvis du ikke ødelagde det ved modtagelsen af kortet, som alle banker anbefaler at gøre. Mange kortindehavere gemmer pinkodepapiret og lægger det samme sted, hvor de opbevarer alle deres dokumenter. Prøv at se efter en pin-kuvert, du behøver muligvis ikke genudstede kortet.
Trin 4
I tilfælde af at pinkoden går helt tabt, kan du ikke huske den, men der er ingen pin-kuvert, eller den blev ødelagt, da du modtog kortet, skal du genudgive den. For at gøre dette skal du gå til bankkontoret og skrive en erklæring.
Trin 5
Efter et stykke tid kan kortet afhentes. Banken kan tage en provision til genudstedelse, eller den kan gøre det gratis - det afhænger af servicevilkårene i hver enkelt bank.
