Onlinebutikkejere ved, at det kun er halvdelen af det effektive arbejde at tiltrække besøgende til deres websted. Målet med enhver onlinebutik er at gøre ressourcebesøgende til købere. Du kan interessere en besøgende, der bruger det mest relevante produkt for ham.
Der er forskellige metoder, der hjælper dig med at nærme dig dine kunder.
Strategien med at vælge produkter, der skal sælges, og vise disse produkter til potentielle købere for at øge sandsynligheden for at købe dem kaldes merchandising.
Merchandising af en onlinebutik inkluderer en bred vifte af aktiviteter: den korrekte placering af produktet på websidesiden, prispolitik, kampagner, bonusser, placering af opdaterede oplysninger om produktet.
En vigtig tilgang til effektivt salg og websiteattraktivitet for købere ligger i evnen til at tilbyde produkter og deres beskrivelser i overensstemmelse med kundens behov. Med andre ord er det evnen til at tilbyde det rigtige produkt på det rigtige sted til den rigtige person.
Moderne e-handelsteknologier gør det let at få adgang til oplysninger om klienten, om hans behov og tilbyde ham det ønskede produkt. Dybest set besøger en besøgende i en onlinebutik, før han går i indkøbskurven, fire sider: hjemmet eller hjemmet, søgesiden, kataloget og produktbeskrivelsessiden. Hver af disse sider har en specifik organisatorisk strategi.
Startsidens tiltrækningskraft
For en startside er enkelhed nøglen til attraktivitet. Denne side besøges normalt af tilbagevendende eller nye besøgende til onlinebutikken. At finde ud af, hvad besøgende leder efter, er ret vanskeligt på dette tidspunkt. Derfor inkluderer onlineforhandlere ofte de mest populære produkter, en søgefelt og et produktvalgsområde efter kategori på startsiden. Nogle populære produkter kan præsenteres gennem kundeanmeldelser. Du kan også tilbyde produkter gennem en personlig appel til den besøgende. Udtrykket "Du kan godt lide det" eller "Du kan være interesseret" er en anden måde at initiere et webstedsbesøgendes ønske om at købe dine produkter.
Hjemmesidens hovedopgave er at promovere værdifulde produkter og invitere den besøgende til yderligere at udforske onlinebutikken.
Attraktion af søgesiden
På søgesiden er det vigtigt at give den besøgende de oplysninger, han er interesseret i ved hjælp af nøgleordet. På rullelisten skal produkterne ikke kun matche anmodningen, men også indeholde nogle detaljer om hvert produkt. For en sådan side giver det mening at forfine søgningen. For eksempel kan en kunde være interesseret i produkter inden for bestemte priser, eller de vil måske vide, hvilke produkter i en given kategori, der blev købt af andre besøgende. Disse ønsker kan formaliseres som yderligere søgemuligheder under overskrifterne "Produkter til en lav pris", "Valg af andre købere".
Søgeresultater kan vise det bedst sælgende produkt i en given kategori, produktuddannelsesvideoer, nyttige anmeldelser eller artikler om et søgeordsrelateret emne.
Katalogsidens tiltrækningskraft
Ligesom søgesiderne giver kataloget dig mulighed for at finde et produkt efter dine behov. På sådanne sider er det muligt at promovere visse produkter inden for kategorier. Små shoppingguider og træningsvideoer hjælper med at opbygge mere selvtillid og smag for produktet hos køberen.
Produktbeskrivelsessidernes tiltrækningskraft
Det vigtigste for sider med et enkelt produkt er dens detaljerede beskrivelse. Detaljeret produktinformation, instruktionsvideoer, fotografier og feedback fra andre kunder spiller en nøglerolle her. For at skubbe den besøgende til at købe, kan sælgeren tilbyde en bonus, arrangere en kampagne, vise et antal lignende produkter, lave en påmindelse om, hvor mange produkter der er tilbage at købe til gratis forsendelse. Derudover kan sælgeren vise køberen, hvad der ellers normalt ses med dette produkt, eller hvad andre købere har købt ud over dette produkt. Denne strategi gør begge sider mere attraktive og giver mulighed for et større salg.
