Identitet er et vigtigt kendetegn ved et brand: uden det kan forbrugeren måske ikke genkende mærket og ikke være opmærksom på det produkt, der er skjult bag det.
Brandidentitet er, hvordan brandet opfattes af forbrugeren: hvordan det opfattes, hvad brandet er forbundet med, hvad tiltrækker forbrugeren i det. Disse foreninger viser løftet om et brand og dets betydning for mennesker. Det er vigtigt, at brandets identitet er unik og de associationer, som brandet selv fremkalder positive. Brandet skal også opfattes af forbrugeren som noget værdifuldt, med andre ord, hvad brandet tilbyder, skal være vigtigt for din målgruppe. Dette er fordi alle dine forskelle virkelig betyder noget, hvis de bliver værdifulde for forbrugeren.
For at danne en brandidentitet skal du først indsamle oplysninger om forbrugere: hvad der er vigtigt for dem, hvilke problemer de måtte have, drømme, hvilken glæde. Hvis vi finder smertepunkter som denne, kan vi bestemme, hvor det er bedre for os at opbygge et brand.
Den næste fase er en grundig analyse af produktet og det firma, der tilbyder dette produkt: hvad der er vigtigt i dette produkt, hvilke problemer det hjælper med at løse, hvad der skal understreges, hvordan det vil hjælpe med at løse dine forbrugers problemer.
Dernæst skal du beslutte, hvad der hjælper med at danne brandet, hvad du har brug for at fokusere på, hvilke associationer og ideer der er vigtigst for dit brand. Efter at have analyseret kundens behov og produktets egenskaber, vil det ikke være svært at vælge, hvad der bliver identiteten af dit brand, dets nøgleide.
For bedre at identificere et produkts styrker skal du overveje det på flere niveauer:
Det første niveau er et produkt efter design: hvad dette produkt blev oprettet til. Tænk over, hvilke behov han kan tilfredsstille, hvordan man kan hjælpe forbrugeren. Dette niveau kaldes også kernen i produktet, og det repræsenterer, hvad produktet købes til: en hvid bluse købes for at bære på arbejde, og en flaske vand er for at slukke tørsten. Det er vigtigt, at disse egenskaber og grundlæggende behov, som dette produkt dækker, ikke ændres. For eksempel er selve produktet en skoletaske til en pige.
Det andet niveau er et produkt i reel udførelse. Dette inkluderer produktemballage, design, eventuelle yderligere funktioner, der er specifikke for dit produkt - for eksempel tegning på en rygsæk med en yndlings tegneseriefigur, gaveindpakning og en blyant, der følger med rygsækken.
Det tredje niveau er genstanden med forstærkning - med andre ord alt, der er knyttet til varen. I tilfælde af en rygsæk er dette en garanti fra producenten samt gratis forsendelse, der tilbydes af butikken.
Hvis du tager højde for alle produktets tre niveauer, kan du sandsynligvis opbygge et fungerende brand.
