Forbrugerbeskyttelsesloven giver køberen mulighed for at returnere pengene, hvis produktet viser sig at være af dårlig kvalitet eller ikke lever op til forventningerne. Men hvad hvis den returnerede vare blev købt i?
Instruktioner
Trin 1
Selvom det produkt, du har købt, viste sig at være af dårlig kvalitet, skal du ikke stoppe med at foretage betalinger på lånet til tiden. Der kan gå meget tid fra det øjeblik produktet går i stykker til det øjeblik pengene returneres, og for hver forsinkelsesdag opkræver banken dig en bøde. Bøder betalt i forbindelse med forsinkede betalinger vil under alle omstændigheder falde på dine skuldre - butikken er ikke forpligtet til at kompensere for disse omkostninger.
Trin 2
Skriv et krav til butikken med et krav om at tilbagebetale det beløb, der er brugt på tilbagebetaling af banklånet, og vedhæft kopien af dokumenterne til ansøgningen, der bekræfter, at du har foretaget betalingerne på lånet. I henhold til art. 24 i Den Russiske Føderations lov "om beskyttelse af forbrugerrettigheder" ved returnering af varer af utilstrækkelig kvalitet købt på kredit, har forbrugeren ret til fuld refusion af det beløb, der er betalt til banken den dag, varerne returneres til butik og til refusion af betalingen for brug af kreditten. Samtidig refunderes pengesummen til bøder ikke. Butikken er heller ikke forpligtet til at tilbagebetale de penge, der er brugt på forsikring, når du ansøger om et lån og andre yderligere banktjenester, som du brugte på din egen anmodning.
Trin 3
På tidspunktet for varens tilbagelevering skal du anmode sælgeren om et dokument, der viser, at salgskontrakten kan betragtes som ugyldig.
Trin 4
Ifølge loven er sælgeren forpligtet til at returnere pengene til kreditor. For at få dine penge til et produkt af lav kvalitet skal du kontakte banken, gennem hvilken lånet blev udstedt. Hvis du selv har betalt en del af beløbet i butikken (for eksempel den første rate), kan du returnere det fra sælgeren.
Trin 5
Når du returnerer penge betalt for et defekt produkt, vil det ikke være overflødigt at kræve af banken en aftale om at opsige forbrugerlåneaftalen, som angiver, at banken ikke har nogen økonomiske krav over for dig. Dette vil hjælpe dig i fremtiden med at beskytte dig mod mulige uenigheder og ikke ødelægge din kredithistorik.
