Malin-kortet blev oprettet, så når du foretager køb i partnerbutikker og bruger tjenester fra venlige virksomheder, kan du samle point og bruge dem til at få en række varer fra et specielt katalog. Hvis du mister dit kort, skal du udføre en række handlinger, så de akkumulerede point ikke går tabt.
Instruktioner
Trin 1
I tilfælde af tab, beskadigelse eller ødelæggelse af Malin-kortet skal du straks kontakte operatøren af Program Support Center ved at ringe til 495-780-00-44 til Moskva og Moskva-regionen eller 800-700-14-13 til andre regioner i Den Russiske Føderation. Operatøren blokerer dit kort og stopper alle mulige handlinger på det. Dette holder dine akkumulerede point på din konto. Husk, at hvis du mister eller ødelægger et ekstra kort, der udstedes sammen med hovedkortet, er du også forpligtet til at underrette arrangøren af programmet ved at ringe til ovenstående numre. Husk, at hvis du bruger de akkumulerede point under programmet, inden du blokerer Malin-kortet, bestiller en belønning og leverer det til en uautoriseret person, er programarrangøren ikke ansvarlig over for dig for at afskrive point.
Trin 2
Efter blokering af Malina-kortet gendanner programarrangøren det mistede kort, mens det gemmer information om programdeltageren, hans akkumulerede point og historien om belønningsordrer. Et nyt medlemskort udstedes på Malina-programkontoret eller sendes med posten. Bemærk, at arrangøren ikke foreskriver vilkårene for kortgendannelse i deltagelsesreglerne og frasiger sig ansvaret for forsinkelsen i kortgendannelsen. Afklar derfor dette spørgsmål telefonisk, når du blokerer det mistede kort.
Trin 3
Kortet gendannes gratis, men arrangøren forbeholder sig retten til at opkræve deltageren de faktiske omkostninger ved udskiftning af kortet og dets levering. Desværre angiver han ikke, i hvilke tilfælde disse omkostninger trækkes, så spørg Support Center-manager om betingelserne for udskiftning af kortet. Ud over hovedkortet kan du også bestille tre ekstra kort, der kan bruges af alle, der bor hos dig på samme adresse.
