At lokke kunder væk fra en konkurrent er drømmen for enhver direktør og ejer af en organisation. For det første kan firmaet således indtage en stor markedsandel og for det andet svække konkurrentens position. Der er flere måder at lokke kunder fra konkurrenter.
Er det nødvendigt
Kontakter af konkurrenters kunder, kommercielt tilbud, midler til at betale for reklame
Instruktioner
Trin 1
Ring til en konkurrents kunder. Denne metode vil være mest relevant for mobiloperatører, da de kan vurdere, hvilken operatørs brugere der oftest kontakter deres kunder. Så de vil være i stand til at spore antallet af en person, som senere kan kontaktes med et rentabelt tilbud.
Trin 2
Send en konkurrent kundes e-mail. For at gøre dette skal du oprette et kommercielt tilbud, hvor du skal angive alle fordelene ved samarbejde med dig. Vanskeligheden ligger i, at det ikke er så let at finde ud af en persons adresse.
Trin 3
Lav et nyhedsbrev. For at gøre dette skal du udskrive flyers og placere dem i postkasserne til din konkurrents kunder.
Trin 4
Besøg potentielle kunder. Denne metode er velegnet til internetudbydere, der lige er begyndt at håndtere et bestemt område, der er optaget af en konkurrent.
Trin 5
Tag en position foran et konkurrenters kontor. Således kan du altid "fange" en klient, der bruger eller vil bruge tjenesterne fra firmaets rivaler. For at gøre dette kan du placere promotorer eller installere et billboard.
Trin 6
Udvikle en forfremmelse. Du skal nøje overveje de vilkår, der vil være gavnlige for din konkurrents kunder. Lavere priser, højere kvalitet, gaver og andre loyalitetssystemer. Du kan rapportere handlingen i medierne og på tv.
Trin 7
Organiser en særlig kampagne for en konkurrents kunder. For eksempel, når du afleverer en konkurrenters rabatkort, kan du tilbyde din egen og en god rabat på køb af dine varer og brugen af dine tjenester.
