De fleste bankkort er gyldige i 2 eller 3 år fra udstedelsesdatoen. Så snart denne tid udløber, skal kortet genudstedes. Måske har du andre grunde til genudstedelse: tab eller tyveri, blokering af kortet samt ændring af dine data angivet på det.
Er det nødvendigt
pas
Instruktioner
Trin 1
For at udstede et kort igen insisterer nogle banker på, at du kontakter den samme bankkontor, hvor kortet blev modtaget af dig. I det mindste er det, hvor det nye kort sendes som standard. Men mange banker er enige om at imødekomme deres kunders behov, de udsteder kortet igen i filialerne ikke på det sted, hvor kortet opbevares, men på stedet for kundens anmodning. Hvordan din bank handler i dette tilfælde, kan du finde ud af ved at ringe til kundesupporttjenesten.
Trin 2
Du skal gå til den valgte bankfilial, hvor du får en ansøgningsformular til kortudstedelse, som du skal udfylde. Bankfilialen fortæller dig, hvor meget genudstedelsesproceduren vil koste, samt hvor hurtigt dit nye kort vil være klar. For proceduren skal du i de fleste tilfælde have et pas. Efter udløbet af den periode, som banken har angivet, skal du komme til filialen og få et nyt kort.
Trin 3
Den hastighed, hvormed kort genudstedes, kan variere afhængigt af årsagerne til operationen. For eksempel er et planlagt kort en kortudgave, der er knyttet til udløbet af dets gyldighedsperiode, eller en genudstedelse, der skyldes tyveri eller tab af kortet.
Trin 4
Hvis du har mistet dit kort, eller det er stjålet fra dig, eller hvis du finder ud af, at der er blevet debiteret penge til kortet til andre formål, dvs. at betalingerne ikke blev foretaget af dig, skal du straks ringe til servicecentret og blokere kortet. Derefter skal du genudstede det i en af filialerne på din bank.
