Restitutioner for varer af lav kvalitet er ret almindelige i nutidens forbrugeres liv. Hvis sælgeren værdsætter sit omdømme, refunderer de dine penge uden nogen overtalelse.
Hvis sælgeren bevidst sælger et produkt af lav kvalitet og samtidig nægter at returnere penge til køberen for det, kræves en vis indflydelse på ham. For at få en skruppelløs sælger til at betale, skal du følge flere af følgende regler.
Er det nødvendigt
For at tvinge sælgeren til at betale for et produkt af lav kvalitet og returnere dine penge, skal du på tidspunktet for køb af produktet følge flere regler og have flere dokumenter ved hånden. Som en sidste udvej kan det være nødvendigt med juridisk rådgivning
Instruktioner
Trin 1
Den første og i praksis hovedreglen - på tidspunktet for et køb skal du sørge for at både kassereres kvittering og garantikortet udstedes.
Trin 2
Opbevar alle dokumenter, der ledsager dit køb i garantiperioden.
Trin 3
Så snart du finder en defekt, skal du ikke forsinke, så kontakt butikken, hvor du købte et produkt af lav kvalitet.
Trin 4
Skriv en erklæring. Angiv i det, at der blev fundet et ægteskab (eller en anden fejl), og kræv refusion af dine penge. Under ingen omstændigheder må du ikke begrænse dig til verbale påstande, kun en skriftlig appel betyder noget.
Trin 5
En samvittighedsfuld sælger vil straks reagere og give dig dine penge tilbage. En skruppelløs sælger kan forsøge at flytte ansvaret for en mangel på køberen. Giv ikke efter. Foretag en uafhængig gennemgang.
Trin 6
Være sikker. Hvis en skruppelløs sælger fortsætter med at opføre sig forkert og nægter at betale, skal du kontakte en advokat. På dette vil det være muligt at sætte en stopper for processen med at returnere dine penge.
