Russian Standard Bank er en russisk kommerciel bank, der er en del af den russiske standardbeholdning. Hovedkontoret er beliggende i Moskva. Udfører sine aktiviteter som Joint Stock Company "Bank Russian Standard". Tilbyder et komplet udvalg af banktjenester til både juridiske enheder og enkeltpersoner. For konstant kommunikation udviklede "bank-klient" -specialister i banken "Russian Standard" en hotline døgnet rundt.
Hotline for Russian Standard Bank JSC er en permanent informationstjeneste for bankens kunder. Ikke kun faste kunder kan ringe til hotline og bruge tjenestens tjenester, men også dem, der ønsker at blive en. Specialister, der arbejder på hotline, er altid glade for at give omfattende information om bankens aktiviteter, rådgive om alle spørgsmål af interesse, som kunder måtte have, eksternt hjælpe med at gennemføre banktransaktioner understøttet af en "hot" -tjeneste.
På nuværende tidspunkt er hotline den mest efterspurgte og populære service. Det er det mest forståelige og bekvemme for de fleste kunder i kredit- og finansielle institutioner, herunder JSC Russian Standard Bank.
Ved hjælp af hotline-tjenesten fra Russian Standard Bank JSC kan du oprette forbindelse til internet (online) banktjenester uden at besøge en filial, afklare betingelserne for kreditindskudsaftaler, finde ud af om bevægelse af midler på nuværende eller kortkonti, ændre adgangsnøglen til kontoen via betalingskortet samt blokere adgangen til kontoen i tilfælde af tab eller tyveri af betalingskortet.
Hotline-numre for JSC Russian Standard Bank fungerer døgnet rundt og er gratis. For mere bekvem og hurtig brug af hotline-numre rådes bankens kunder til at indtaste dem i telefonbogen. Tjenestens vigtigste telefonnumre er 4 numre.
1. 8-800-200-6-200 - hotline, hovedsageligt beregnet til enkeltpersoner. Kontakt her er gratis for mobiltelefoner og fasttelefoner i hele Rusland.
2. + 7-495-748-07-48 - nummeret er beregnet til fastnetopkald inden for Moskva-regionen.
3. 8-800-200-94-49 - nummer, hovedsageligt beregnet til løsning af problemer med plastkortindehavere. Alle spørgsmål, der er opstået blandt brugerne af bankens plastkort, også i udlandet, løses straks af den "russiske standard".
4. 8-800-200-32-03 - nummer, praktisk til løsning af problemer relateret til fjerntjenester og internetbank, sms - meddelelser, applikationer til mobile enheder.
Oplysninger om hotline-telefonnumre offentliggøres altid på det finansielle instituts officielle hjemmeside.
Hotline antager forbindelse med en medarbejder i et call-center, hvis personale i JSC Russian Standard Bank er ret stort. Hvis klientens spørgsmål er kompliceret eller ikke-standard, kræver mere nøje overvejelse, omdirigeres det til specialisten fra bankfilialet eller teknisk supporttjeneste for at løse det.
Når man ringer hotline til forbrugere af bankprodukter, kan call-center-specialister tilbyde yderligere tjenester, f.eks. At få et lån, et nyt depositum, en forsikring eller et betalingskort.
Således bliver det klart, at hotline blev oprettet for at løse de mest presserende problemer med banken og dens kunder. JSC Russian Standard Bank fortsætter med at forbedre denne service for mere rentabelt samarbejde og tæt forhold "bank - klient".
