Hovedproblemet med vores tids forretning er ikke produktionen af et produkt, men dets distribution. Med en overflod af varer og tjenester kan kun en virksomhed, der med succes kan sælge sit produkt, blive konkurrencedygtig. For at kontrollere og forbedre udførelsen af handel er det nødvendigt at vurdere de tilgængelige data korrekt, dvs. være i stand til at analysere effektiviteten af salget.
Instruktioner
Trin 1
Analyser kvantitative indikatorer, dette arbejde er normalt ikke svært, fordi alle data kan visualiseres. Det vigtigste er at fremhæve de vigtigste indikatorer til analyse, der afspejler effektiviteten af din særlige forretning med dens detaljer. I nogle forretningstyper kan dette være antallet af telefonopkald, i andre er antallet af partnere-købere fundet. Arbejde med numeriske indikatorer giver dig mulighed for at estimere mængden af ressourcer, der kræves for at opfylde salgsplanen. Hvis du øger antallet af opkald, partnere og medarbejdere, vil dine salgstal helt sikkert vokse. Analysen af kvantitative indikatorer alene er imidlertid ikke tilstrækkelig til at vurdere arbejdet tilstrækkeligt.
Trin 2
Analyser kvalitative indikatorer som dine medarbejderes professionelle og personlige ydeevne. En sådan analyse er vanskeligere end at sammenligne kvantitative indikatorer, men det giver mulighed for at vurdere situationen på et andet niveau. Hvorfor kan du ikke ignorere det? For det første har salgsmarkedet grænser, du skal arbejde konstant med det og se efter muligheder for at udnytte markedssituationen bedst. For det andet kan eksterne forhold ændre sig uden for din kontrol. For eksempel har en konkurrent et nyt produkt i samme prisklasse som din, men af bedre kvalitet. For at sælge en godsenhed skal du f.eks. Investere meget mere ressourcer, for eksempel i stedet for 10 opkald, du skal foretage 15. I en situation med intens konkurrence opnås fordelen ved et firma, hvis specialister klart formulerer kvalitet indikatorer og udvikle metoder til at kontrollere dem og arbejde på at forbedre disse indikatorer.
Trin 3
Analyser medarbejdernes arbejde på forskellige stadier. Dette giver dig mulighed for at identificere på hvilket tidspunkt denne eller den anden sælger har problemer. Nogle finder det sværere at præsentere sig selv og virksomheden, mens den anden har svært ved at arbejde med indvendinger. Således vil du have en individuel profil for hver medarbejder foran dine øjne. Du vil være i stand til at håndtere vanskelighederne ved hver af dem, forbedre medarbejderens kvalifikationer, udvikle færdigheder, som han ikke besidder på tidspunktet for vurderingen.
