Bankinstitutioner udvikler sig hurtigt, og med dem stiger antallet og metoderne til pengeoverførsler. En lignende handling kan udføres fra et betalingskort til en personlig konto eller omvendt såvel som til andre konti. Samtidig stiger antallet af fejlagtige betalinger også.
Instruktioner
Trin 1
Ring til bankens kundesupportafdeling. Gør dette, så snart du finder en fejl. På samme tid, hvis du (en afsender) begik en fejl, skal du, når du overfører penge fra en konto eller et betalingskort til en anden løbende konto, skrive en ansøgning om tilbagelevering af det beløb, der fejlagtigt blev debiteret fra din konto. Vent derefter på resultaterne af bankkontrollen.
Trin 2
Fortsæt så hurtigt som muligt, fordi banken selv kun kan tilbagebetale de overførte midler ved en fejltagelse, indtil de når modtagerens konto. Efter at have indtastet en ukendt modtagers konto vil disse midler automatisk tilhøre ham. Uden kontohaverens samtykke kan penge derfor ikke debiteres.
Trin 3
Vær opmærksom på, at hvis midlerne allerede er krediteret modtagerens konto, og han ikke ønsker at returnere det frivilligt efter et opkald fra banken, så vil banken i dette tilfælde tilbyde dig uafhængigt at løse problemet, der vedrører returnering af fejlagtigt overførte midler.
Trin 4
Gå i retten. Dette er en temmelig langvarig proces, men i dette tilfælde vil du helt sikkert være i stand til at få dine penge tilbage. Der er simpelthen ingen anden måde at tilbagebetale midler på, hvis modtageren af de fejlagtigt overførte midler simpelthen nægter at returnere dem. Banken har trods alt ingen ret til at give dig oplysninger om modtageren af dine fejlagtigt overførte midler. Dette er grunden til, at du simpelthen ikke kan finde det alene.
Trin 5
Skriv en erklæring om tilbageleveringen af dine fejlagtigt overførte midler. Dette er nødvendigt, hvis der er opstået en omtvistet handling, og overførslen er ikke krediteret den aktuelle konto, som afsenderen har angivet. Dette betragtes som en teknisk fejl af banken. Efter afslutning af checken og identifikation af fejlen foretager banken en "korrigerende post" og returnerer de mistede midler til dig.
