Ikke-kontante afviklinger udføres af enkeltpersoner og juridiske enheder på forskellige måder - ved at kontakte banken med et betalingsdokument ved hjælp af internetbanktjenesten eller klient-banksystemet. I ethvert af disse tilfælde kan det være nødvendigt at tilbagekalde betalingen, for eksempel for at rette fejlagtigt specificerede detaljer eller forkert kreditering.
Instruktioner
Trin 1
Hvis du er en person med en Sberbank-kvittering for betaling, skal du kontakte den filial, hvor betalingen blev foretaget, med en ansøgning rettet til dens leder. I ansøgningen, der er skrevet i fri form, skal du angive betalingsdatoen, oplysningerne om overførslen og beløbet. Bed om at trække betalingen tilbage. Sørg for at medtage en kopi af kvitteringen sammen med din ansøgning. Du bliver nødt til at betale for returoperationen, provisionen er 50 rubler. Normalt tager returtransaktionen ikke mere end 3-4 dage.
Trin 2
Hvis du udfører transaktioner på din konto, der er åbnet i en hvilken som helst bank via den tilsluttede internetbanktjeneste, skal du konsultere en specialist fra din banks døgnet rundt-supporttjeneste, hvis de kan give mulighed for at tilbagekalde en betaling. Det afhænger af status for den sendte betaling på anmodningstidspunktet.
Trin 3
Hver bank kan have sine egne regler, men hvis betalingen allerede har modtaget status "behandlet", er du sandsynligvis stadig nødt til at betale et gebyr for refusionen. Det vil være muligt gratis at annullere en betaling, der har status "sendt", hvilket betyder, at behandlingen endnu ikke er begyndt. Du bliver bedt om at indtaste en verifikationskode, før knappen Tilbagekald aktiveres. Når du har klikket på den, ændres betalingsstatus til "ny", og du kan redigere den eller slette den fuldstændigt.
Trin 4
Når du arbejder i "Client-Bank" -systemet, som bruges af mange virksomheder til at kommunikere med deres bank, efter at beslutningen om at tilbagekalde betalingen er foretaget, skal du ringe til din servicebank og kontakte operatøren. Navngiv din organisation, nummeret på betalingsordren og dens beløb.
Trin 5
Yderligere handlinger afhænger af den software, der understøtter "Client-Bank" -systemet. Under alle omstændigheder skal du bekræfte anmeldelsen skriftligt. Send et brev til banken, hvis emne angiver: "Betaling tilbagekaldelse nr … fra …". I selve brevet skal du angive anmodningen om at trække betalingen tilbage og angive grunden til, at det skal ske. Gem brevet, gå gennem synkroniseringsproceduren, hvorefter det sendes til banken og flyttes til den relevante mappe.
