Den vellykkede drift af enhver virksomhed, fra et større internationalt holdingselskab til en privat iværksætter, afhænger primært af effektiviteten af ledelsen. For at forblive konkurrencedygtig og rentabel skal virksomhedsadministration bruge moderne ledelsesmetoder, der er videnskabeligt baserede.
Essensen af ledelsesprocessen
De grundlæggende principper for ledelsesvidenskaben studeres af cybernetik, hvilket forudsætter en enkelt kontrolskema, der er karakteristisk for ethvert kontrolobjekt. I overensstemmelse med dette genererer emnet for kontrol signaler i form af en ordre eller kommando, der transmitteres til kontrolobjektet. Han opfatter igen disse kommandoer og handler i overensstemmelse med dem. For at emnet for kontrol kan vide, at hans signal er modtaget og forstået, skal en feedbackkanal organiseres. Afhængigt af signalet, der ankommer gennem denne kanal, genererer emnet for kontrol nye kommandoer.
Når det kommer til det økonomiske område, er ledelsesemnerne ledere for virksomheder og deres divisioner, kollektive styrende organer eller specialchefer. Formålet med ledelsen i dette tilfælde er de faktorer, der kendetegner produktionen: fast og cirkulerende kapital, arbejdskraft, materielle og naturlige ressourcer, videnskabeligt, teknisk og informationspotentiale.
Kontrollerende indflydelse udøves ved hjælp af regler, planer, programmer, dekreter, instruktioner, ordrer. Materielle og moralske incitamenter bruges også til at øge effektiviteten. Feedback udføres som direkte observation og kontrol fra kontrolobjektet. Til dette formål udføres løbende, statistisk og regnskabsmæssig rapportering, overvågning udføres, indikatorer for effektiviteten af brugen af produktionsfaktorer bestemmes og analyseres.
De vigtigste opgaver i virksomhedsledelse
En af ledelsens hovedopgaver er fastsættelsen af prioriterede mål, hvis realisering virksomheden er dannet af, udfører sine aktiviteter og udvikler sig som et integreret system. Bestemmelse af virksomhedens målfunktion begynder med etableringen af dens mission, der udtrykker betydningen af dens oprettelse og yderligere aktiviteter. I dette tilfælde skal interesserne, forventningerne og værdierne hos den endelige forbruger af produktet sættes i første omgang, mens lovende ændringer i disse parametre også skal tages i betragtning. Men på samme tid skal virksomhedens aktiviteter også være orienteret mod statens og samfundets interesser.
Hvis de prioriterede mål opfattes som den ideelle tilstand for det kontrolobjekt, som virksomheden skal stræbe efter, i overensstemmelse med dem, bør der udformes en strategi for dens udvikling og generelle aktivitetstaktik. Disse mål skal opfylde visse krav: være kompatible og aftalte, opnåelige, forståelige for kunstnerne og fleksible, hvilket sikres gennem hurtig feedback.
