Blokering af et plastkort kan forekomme af flere årsager. Således blokerer klienten uafhængigt kortet, hvis det går tabt. En anden almindelig sag er at indtaste en forkert PIN-kode tre gange i træk. Men banken kan også blokere kortet i tilfælde af, at for eksempel hvis kortet har en faktura, der overstiger saldoen.
At blokere et plastkort i det øjeblik, det er nødvendigt, er altid en irriterende gener. Det skal dog huskes, at en sådan procedure først og fremmest blev indført i klienternes interesse for at holde deres midler sikre.
Hvis årsagen til at blokere VTB24-kortet var en forkert indtastet PIN-kode tre gange i træk, så en dag senere får klienten mulighed for at teste sin hukommelse igen og igen prøve at indtaste den ønskede kombination af tal. I dette tilfælde blokeres kortet automatisk uden besøg i banken.
For hurtig ophævelse af blokeringen af VTB24-kortet er der en gratis hotline i Rusland: 8-800-700-24-24. VTB24-kunder rådes til at køre dette nummer ind i deres telefon, hvis de mister deres kort - dette nummer kan bruges til automatisk at blokere et plastkort. For at fjerne blokeringen af kortet skal du navngive det fulde navn, nummer, pasens serie, oplysninger om, hvem og hvornår det blev udstedt, underopdelingskoden. For at sikre, at bankens klient virkelig er i kontakt, kan operatøren bede dig om at navngive de sidste transaktioner på kortet med det omtrentlige tidspunkt for deres udførelse.
Derudover kan du fjerne blokeringen af VTB24-kortet i den nærmeste filial af banken. For proceduren skal du give et pas.
