Bankoplysninger findes i teksten til den aftale, som du indgår med banken, når du åbner en konto og udsteder et plastkort. Du har muligvis brug for dem, når du har brug for at overføre penge fra denne konto eller omvendt genopfylde dem ved hjælp af en kontantfri betaling. Aftalen er muligvis ikke altid ved hånden, men du kan finde ud af dine bankoplysninger via telefon.
Er det nødvendigt
- - computer og internet
- - telefon;
- - pas.
Instruktioner
Trin 1
Når du har brug for at finde ud af bankoplysningerne på din konto, giver det ingen mening at kontakte dig selv eller ringe til bankens filial. Hver af dem har en hotline-telefon, hvor du kan kontakte operatøren. Find ud af det ved at gå til bankens websted via Internettet. Indtast navnet på banken i søgefeltet i din browser, og vælg det websted, der mest sandsynligt vil blive opført på første linje som det mest besøgte.
Trin 2
Find din banks gratis hotline døgnet rundt på hjemmesiden, og ring til den. Så for Sberbank skal du ringe op til nummeret: 800800 555 5550, i Alfa-Bank vil du ringe til nummeret: 8800 200 0000, i VTB: 8800 200 7799, i Gazprombank: 8 800 100 0701. Forbered dit pas, hvilke detaljer du skal navngive.
Trin 3
Før operatøren kommer i kontakt med dig, kan du høre en besked om, at hele samtalen bliver optaget. Dette er et lovkrav, så du bør ikke udtrykke din utilfredshed. Når operatøren svarer dig, skal du tydeligt angive dit efternavn, fornavn og patronym, angive din anmodning om at diktere bankoplysninger til dig. Du bliver bedt om at angive detaljerne i dit pas: serie, nummer, hvornår og af hvem det blev udstedt. Du bliver nødt til at vente lidt, indtil operatøren har indtastet dine data i databasen og sørger for, at efternavnet, fornavnet og patronymet samt pasdataene stemmer overens med klientens data.
Trin 4
For at sikre, at den, der ringer op, virkelig er en klient i denne bank og ikke en svindler, der brugte sit pas, vil operatøren bede dig om at navngive det kodeord, du angav, når du indgik en aftale med banken. Dette kan være dit kæledyrs navn, favoritforfatter eller oftere din mors pigenavn.
Trin 5
Hvis du ikke kan huske, hvilket kodeord der blev valgt, skal du ikke gå i panik - operatøren er forpligtet til at fortælle dig det spørgsmål, som det er svaret på. Ved korrekt navngivning har du fuld adgang til dine kontooplysninger. Du vil ikke kun blive informeret om bankoplysninger, men også oplysninger om saldoen på midlerne på den.
