Personlige lån bliver mere og mere populære. Udsigten til at få den ønskede vare lige nu og betale for den senere er meget fristende. Som et resultat finder mange låntagere sig i vanskeligheden ved ikke at beregne deres budget. Alt kan ske, fra et jobtab til en forringelse af ens eget helbred. Selvfølgelig ønsker banken ikke at vente og kræver tilbagebetaling af gælden. Inkassobureauer hjælper med at opkræve forfalden gæld.
Instruktioner
Trin 1
Inkassobureauer er organisationer, der arbejder med banklånere, der af en eller anden grund er stoppet med at tilbagebetale gæld. Agenturet køber gælden fra banken (aftale om aftale) eller arbejder under en agenturaftale mod et gebyr i form af renter fra det tilbagebetalte beløb på gælden. Nogle inkassobureauer er datterselskaber af store banker, der er også mange individuelle firmaer, der specialiserer sig i denne aktivitet.
Trin 2
Inkasso udføres i flere faser. For det første kommunikerer medarbejderne i kontaktcenteret med problemlåntagere. Deres opgave er at overbevise låntageren om behovet for at tilbagebetale gælden uden for retten. Som regel er samlerne på dette stadie af høflighed høflig over for samtalepartneren. Hvis debitor undgår at kommunikere med dem, ringes der til hans venner, familie og kolleger på arbejdsstedet.
Trin 3
På næste trin øges den psykologiske indvirkning på låntageren. Opkald bliver mere og mere vedholdende, samlere spørger ikke længere, men kræver betaling. Når alle de tidligere metoder er ubrugelige, kan et mobilt team sendes til debitor. Samlere gør alt for at personligt mødes med ham og tale om alle mulige konsekvenser af manglende betaling. Undertiden overstiger medarbejdere i indsamlingsbureauer deres myndighed, der anvendes skjulte trusler om fysisk vold, strafferetlig forfølgelse og fuldstændig konfiskering af ejendom. Derudover formidles information om låntagerens uærlighed aktivt.
Trin 4
Indsamlingsbureauet har ret til at gå til retten, men i praksis bruger det sjældent det. I de fleste tilfælde forbliver deres indsamlingsmetoder på niveauet med irriterende opkald til låntager og hans følge, breve og besøg, som afsluttes i mangel af effekt. Ikke desto mindre har låntager brug for en masse energi og nerver for at komme igennem denne periode.
