Den verdenskendte fastfoodkæde McDonald's er et af de mest succesrige mærker på planeten. Mange mennesker ved, hvor skadelig denne mad er. I løbet af de sidste årtier har mange lignende mærker dukket op, hvor den samme fastfood måske er billigere og mere interessant. Men i næsten enhver McDuck kan du se konstante køer, fordi strømmen af mennesker, der vil have en snack der, er enorm. Hvad er hemmeligheden bag dette netværks succes?
Instruktioner
Trin 1
McDonald's er mere end bare et globalt brand, som hundredvis af marketingfolk rundt omkring i verden arbejder for at støtte. Dette netværk er en særlig kultur. Hun kan kritiseres og hades, men dette øger kun hendes popularitet. McDonald's er en af de første foreninger, der kommer til at tænke på, når ordet "fastfood" bruges. Måske forsøgte en anden før Mac og Dick McDonald brødrene at introducere en lignende menu og service lige i bilen. I mere end et halvt århundrede af brandets historie ser det ud til, at disse fakta slettes omhyggeligt, så forbrugeren har en stærk fornemmelse af, at McDonald's er den første og bedste inden for sit felt. Og faktisk er deres marketinginnovationer vanskelige for konkurrenter at følge med. Det var i disse hurtige restauranter, at de første store mac'er dukkede op i moderne forstand, pommes frites kombineret med cola, kasser med en børnemenu. I dag forsøger McDonald's paradoksalt nok at skabe en niche til sund kost. Faktisk kan selv en veganer spise en grøntsagssalat klædt med olie og eddike på denne cafe. Disse innovationer dukkede op i lignende netværk, men McDonald's var som altid den første.
Trin 2
I flere årtier i træk har McDonalds med tillid holdt børnepublikummet i den zone, der er mest opmærksom. Lige hvad er deres varemærkeklovn, med hvem børn tager billeder med glæde. Børneselskaber, Happy Meal-sæt med legetøj, animatorer er konstant til stede i nogle restauranter: dette er blot et par af de ting, der tiltrækker børn til McDonald's igen og igen. Børn har deres forældre med sig, som heller ikke sidder ved bordet uden mad.
Trin 3
McDonalds kan kaldes en af benchmarks inden for franchising. Det var med det vellykkede salg af franchise, at det amerikanske netværks verdensomspændende succes begyndte på rette tid, og nu giver denne procedure endnu større overskud. McDonalds ejere tager sig især af dem, der planlægger at gøre forretninger med dem. McDonalds kan næppe ses i et boligområde i en provinsby. I eksisterende forretninger finder du helt sikkert den samme menu og de samme servicestandarder. Ændringer kan kun foretages for nationale særegenheder, og selv da er de minimale. Selv ikke de mest ivrige tilhængere af fastfood vil sandsynligvis ikke benægte, at langt de fleste retter faktisk er velsmagende og tilfredsstillende, især hvis du glemmer deres farer i et stykke tid. Risikoen for forgiftning med udløbne produkter er minimal, værelserne holdes rene, og personalet vil helt sikkert være så høfligt som muligt. At kontrollere kvaliteten af både mad og andre aspekter af service i alle restauranter er en af de vigtigste faktorer i McDonalds succes.
