Under moderne markedsforhold er enhver rejseselskabs primære opgave at opretholde kontinuerlig kommunikation med eksisterende og potentielle kunder. En af måderne til effektivt at promovere tjenester og skabe et gunstigt virksomhedsimage er cross-marketing.
Denne teknologi dukkede op i Rusland i slutningen af 90'erne i sidste århundrede, den er baseret på interaktion mellem flere organisationer, der har kombineret deres indsats og ressourcer med henblik på fælles produktion, promovering og salg af varer og tjenester.
For mange rejsearrangører er krydsmarkedsføring en ny teknologi. De vigtigste værktøjer til denne form for kampagne inkluderer:
- organisering af fælles rabatprogrammer;
- krydskampagner med levering af rabatter eller gavekort til partnerens kunder
- produktion af fælles reklamemateriale;
- fælles infostandere på udstillinger;
- gensidigt fordelagtige kultur-, uddannelses- og underholdningsprojekter
- fælles eller nærliggende placering af butiksarealer.
Cross-marketing er kendetegnet ved en række fordele, der kan opnås ved at forene kræfter. Det:
- reduktion af reklamebudget
- øge niveauet for kundebevidsthed om rejsevirksomhedens aktiviteter og tjenester;
- stigende salgsmængder
- øge kundebasen
- reduktion af omkostningerne ved en reklamekontakt
- brug af nye annonceringsressourcer, der tidligere ikke var tilgængelige.
Partnerskabsarbejde skal ikke kun være gensidigt fordelagtigt, men også interessant for klienter. Det menes, at den bedste mulighed for samarbejde er samarbejde med en virksomhed, der tilbyder relaterede produkter og tjenester. Rejsefirmaets partnere kan være virksomheder fra relaterede felter, der leverer kvalitetsvarer og giver kunderne mulighed for at spare på omkostninger og tid.
For eksempel kan en skønhedssalon tilbyde forberedelse af ferie. Fotosaloner - tjenester til udskrivning af fotos fra helligdage. Et af rejsebureauerne praktiserer krydskampagner i forbindelse med en ortopædisk skosalon, der giver kunderne mulighed for at købe fodtøj af høj kvalitet til lange gåture.
På trods af udsigten til at bruge krydsmarkedsføring implementerer kun et lille antal virksomheder krydsprojekter i deres daglige praksis. En af grundene til, at vi skal opgive fælles projekter, er den vanskelige proces med at vælge partnere. Dette problem løses af platformen fra den russiske Co-Marketing Association. På den gratis AKO-M-platform kan du oprette et samarbejdsforslag og vælge partnere online. Til dato har foreningen registreret over 1000 virksomheder fra hele Rusland og SNG-landene. Andre online ressourcer til at finde partnere er professionelle samfund som Marpeople.com og Vmarketinge.ru. Alternativt kan du nå direkte ud til potentielle partnere i iværksætter- eller sociale mediemarkedsførersamfund.
