Med det moderne tempo i livet og trafikbelastning er hjemmeleveringstjeneste meget efterspurgt. Udviklingen af onlinehandel har kun styrket denne tendens: det er let at vælge ethvert produkt derhjemme på computeren og derefter modtage det bekvemt og behageligt for mange købere.
Er det nødvendigt
- - startkapital
- - internettet;
- - transport.
Instruktioner
Trin 1
Du kan organisere din egen kurertjeneste, som leverer tjenester til forskellige organisationer til levering af varer. En sådan virksomhed er mere rentabel, fordi den kræver en minimal investering. Registrer din virksomhed. Rekrutter et personale af kurerer eller speditørchauffører. Annoncer i lokale medier, opret din egen side på Internettet og opbygg gradvist faste kunder. Udvid dit personale, når din kundebase udvides.
Trin 2
Det er mest rentabelt at arrangere hjemlevering, hvis du har et firma, der fremstiller eller sælger varer. Hvis det er en madrelateret virksomhed eller en onlinebutik, sparer du betydeligt på salgsområdet eller anden plads, der kræves til arbejde.
Trin 3
Pas på den korrekte forfremmelse af din virksomhed. Opdater dine reklamebrochurer regelmæssigt, promover dine produkter på Internettet. Prøv at oprette et forslag, der adskiller dig fra konkurrencen. Hvis du er sikker på dine evner, skal du komme med et dristigt slogan, for eksempel "levering inden for en time eller dit køb på vores bekostning."
Trin 4
Opret et fejlfrit logistiksystem. Ansæt det krævede antal personale, udarbejd skiftplaner, beregne rejsetiden i byens hovedretninger (under hensyntagen til trafikpropper og andre omstændigheder). Giv alle kurerer eller speditører mobilkommunikation, og kræv straks at informere kunden selv om den mindste forsinkelse. Sørg for, at de leverede varer (især når det drejer sig om færdigretter) ikke forringes under transporten. Der skal ansættes en separat specialist til at styre leveringstjenesten, som overtager hele organisationen af hele leveringscyklussen.
Trin 5
Vær opmærksom på image og virksomhedskultur. Indfør en ensartet uniform til leveringsservicemedarbejderne med firmaets logo. Gennemføre træning i reglerne for kommunikation med klienten. Beskriv i detaljer alle kurerens handlinger - fra at kontakte køberen til det antal trin, han kan tage i klientens hus. Det er disse små ting, der danner forbrugerloyalitet.
