Vedligeholdelse af en butik er en vigtig proces, der i høj grad bestemmer niveauet for dens ydeevne. Vær opmærksom på nogle vigtige punkter, der skal forudses for kompetent butiksindhold.
Er det nødvendigt
- - planlægning af obligatoriske udgifter
- - planlægning af reparationer, udskiftning af udstyr;
- - optimering af handelsprocesser.
Instruktioner
Trin 1
Butiksvedligeholdelse er en ansvarlig proces, der kan bidrage til både en virksomheds velstand og dens tvungne lukning. Generelt er vedligeholdelsen af butikken ret dyr, og første gang efter åbning, selv med en dygtig ledelse og kompetent politik og arbejdsstrategi, kan den første rigtige "netto" fortjeneste ikke opnås meget snart. Break-even-punktet nås i bedste fald (for en lille butik) om 3-4 måneder.
Trin 2
Det første trin er at sørge for udgiftsposter, der skal betales månedligt. Disse inkluderer: forsyningsregninger (inklusive, hvis nødvendigt, telefon og internet), sikkerhedstjeneste, løn til vagtmester og rengøringsassistent, vedligeholdelse (VVS, elektriker osv.), Reklamering. Når du overvejer disse problemer, skal du straks selv bestemme, hvad der ligger inden for dette objekts ansvarsområde (for eksempel hvilken slags område omkring butikken der skal vedligeholdes, og hvis lokalet f.eks. Lejes, bør det ikke være udlejer gør dette).
Trin 3
Beslut også hvilke typer reparationer, der skal klassificeres som presserende, og hvor ofte ikke-hastende reparationer skal udføres; hvor ofte og i hvilket omfang rengøring skal udføres hvilke handlinger der skal tages for at vedligeholde butikken i weekenden og andre lignende spørgsmål.
Trin 4
Fremhæv indholdet af butiksudstyret som et separat spørgsmål: hvor ofte det kontrolleres, moderniseres, erstattes med et nyt. Og vær særlig opmærksom på varens indhold (losningskvalitet, opbevaring, klargøring til salg, layout osv.).
Trin 5
Indholdet i butikken inkluderer også tilrettelæggelsen af kundeserviceprocessen. Skab optimale forhold i butikken for at gøre besøgende bekendt med sortimentet af varer, give dem mulighed for at træffe deres eget valg og overvåge, at sælgerne samvittighedsfuldt opfylder deres officielle opgaver. Tænk over en række ekstra tjenester designet til at tiltrække kunder: fra gratis pakker i kassen til forskellige kampagner, rabatter og salg.
Trin 6
Husk at i sidste ende sikrer velorganiseret butiksindhold høj økonomisk effektivitet i driften.
