Ingen er forsikret mod problemer med betaling af et tidligere taget lån. Men gældsforpligtelser forsvinder ikke på samme tid. Samtidig skal der gøres forsøg på en eller anden måde at løse den vanskelige situation, og uanset hvor stædigt banken krævede at opfylde sine forpligtelser fuldt ud, betyder det ikke, at din situation er håbløs.
Er det nødvendigt
- - telefon;
- - dokumenter, der bekræfter vanskeligheden ved din situation og deres kopier;
- - postkonvolut (ikke i alle tilfælde).
Instruktioner
Trin 1
Find ud af, om årsagerne til dine økonomiske problemer er en forsikret begivenhed, hvis lånet var forsikret af dig i tilfælde af manglende tilbagebetaling. Standardsættet med forsikrede begivenheder inkluderer kun låntagerens død og hans handicapregistrering. Men det kan være bredere, for eksempel at være i status som ledig i lang tid, for eksempel mere end en måned.
Trin 2
Kontakt din banks callcenter og rapporter om en forsikret begivenhed, hvis din situation vedrører sådan. Fortsæt derefter i henhold til instruktionerne modtaget fra medarbejderen i callcenteret. Mest sandsynligt bliver du nødt til at indsamle kopier af dokumenter, der bekræfter dine forhold (en kopi af en arbejdsbog, dokumenter, der bekræfter tilmelding fra et arbejdscenter, sygefravær, medicinske rapporter osv. - afhængigt af det konkrete tilfælde). Derefter skal de overføres til banken og forsikringsselskabet.
Trin 3
Ring til banken og bed om at forbinde dig med specialisterne i kreditafdelingen, forklare dem din situation og fortælle dem, at du gerne vil diskutere mulige muligheder for at løse det. Hvis banken møder dig halvvejs, skal du følge instruktionerne modtaget under samtalen med medarbejderen i kreditafdelingen.
Trin 4
Overhold yderligere aftaler med banken vedrørende låneferier eller gældsstrukturering. Henvis til dine aftaler med banken, når du kommunikerer med medarbejdere i divisionen for tilbagelevering af problemgæld.
Trin 5
Send din anmodning om at diskutere mulighederne for at løse dit problem til banken skriftligt, hvis telefonkontakten ikke lykkedes. Vedhæft kopier af alle dokumenter, der bekræfter dine vanskelige forhold. Lav en kopi af selve brevet. Send det til banken i et værdifuldt brev med en liste over investeringer og en returkvittering.
Trin 6
Hvis du ikke har modtaget et svar på dit brev, skal du sende en kopi af dit brev til banken til den territoriale afdeling for Ruslands Bank, som er underlagt din banks hovedkontor (i de fleste tilfælde i Moskva), vedhæft dokumenter, følgesedler og investeringslister og et følgebrev til det. med en anmodning om hjælp, da banken ignorerer dine anmodninger. Centralbanken kan ikke tvinge din långiver til at møde dig halvvejs, men i det mindste bliver han nødt til at sende et motiveret afslag. Det er også muligt, at banken stadig skal forhandle med dig efter tilsynsmyndighedens indblanding.
Trin 7
Betal gælden i det mindste delvist - så meget du kan - så længe du prøver at løse situationen. I din position er det bedre end intet at deponere mindst en krone på kontoen og 10 betalinger på 1 rubel. inden for 10 måneder - end deponere 10 rubler en gang, og betal derefter slet intet i 9 måneder. Hvis sagen går for retten, vil det være lettere for dig at bevise, at du forblev en bona fide låntager på trods af alle vanskelighederne, og bankerne selv er mere loyale over for klienter, der prøver at opfylde deres forpligtelser efter bedste evne.
