Raiffeisenbank giver foruden en række banktjenester sine kunder mulighed for at modtage al den nødvendige information på kort og konti eksternt. For at gøre dette skal du bare gå til klientens personlige konto.
Raiffesenbank overvåger nøje markedstendenser og tilbyder sine kunder de mest populære og efterspurgte tjenester. En af dem er evnen til at administrere midler eksternt, hvilket giver kunderne mulighed for at modtage banktjenester, spore oplysninger om konti og kort, udføre finansielle transaktioner eksternt uden at kontakte en bankkontor via deres personlige konto.
Alle Raiffeisenbank-kortindehavere kan drage fordel af fjernbank. For at få adgang til din personlige konto skal du først registrere dig i den. Dette kan gøres på flere måder.
Den nemmeste er at aktivere tjenesten ved at kontakte bankkontoret og fremvise klientens pas og kort. Denne handling afsluttes inden for få minutter.
Hvis du ikke ønsker at gå til banken, kan du få adgang til klientens personlige konto ved at ringe til bankens kundesupport hotline på 8-800 700-91-00, mens operatøren skal give brugerens pasdata og kodeordet, der blev angivet tidligere, da du åbnede en konto.
Klienten kan også få adgang til sin personlige konto via menuen i Raiffeisenbank-pengeautomaten, hvor du skal vælge forbindelsesafsnittet med et kort og modtage en check med et login og en SMS-besked med en kode for at komme ind på kontoen. Bemærk, at koden er gyldig i to dage. Efter denne periode er adgang til din personlige konto ved hjælp af disse data umulig, og proceduren skal gentages igen.
Du kan også registrere dig på din Raiffeisenbank personlige konto på bankens officielle hjemmeside ved at udfylde de relevante felter, hvor du bliver nødt til at angive kortnummeret, dets gyldighedsperiode og den hemmelige kode angivet på bagsiden af kortet. Så skal du bare vente på en SMS-besked med en adgangskode til godkendelse.
Efter registrering og aktivering af den personlige konto vil klienten være i stand til at logge ind på internetbanken til enhver tid, der er praktisk for ham, og kontrollere kontostatus og udføre de nødvendige økonomiske transaktioner.
Efter at have logget ind på Raiffeisenbanks personlige konto for første gang for at øge sikkerheden, når han arbejder med internetbanken, bliver klienten bedt om at ændre de data, der blev brugt til godkendelse. For at gøre dette skal du ved siden af feltet for indtastning af adgangskoden klikke på ændringsknappen og angive et nyt kaldenavn (login). En ny adgangskode skal angives i adgangskodelinjen. Derefter skal du i linjen med den aktuelle adgangskode indtaste den gamle kode fra SMS'en. Når du har gennemført disse trin, er det kun at gemme ændringerne.
Bemærk, at systemet hver 180. dag automatisk tilbyder at ændre klientens hemmelige data (brugernavn og adgangskode, der bruges til at indtaste din personlige konto). Dette er nødvendigt for sikkerheden ved at arbejde i din personlige konto og sikkerheden for brugerdata.
Raiffeisenbanks kunder kan også installere en speciel mobilapplikation R-Connect til at arbejde på deres personlige konto ved hjælp af en smartphone eller tablet.
