Evnen til at finde ud af beløbet på kontoen afhænger af den specifikke bank, det produkt og det servicesæt, som klienten bruger. Til dette formål kan du besøge en bankfilial, kontrollere en konto via en pengeautomat, hvis du har et kort, internetbank, via telefon eller SMS.
Instruktioner
Trin 1
Når du besøger banken, skal du vise operatøren dit pas og, hvis du har et kort eller et dokument, der afspejler transaktionerne på kontoen (for eksempel en opsparingsbog) og informerer om, at du vil finde ud af saldoen på kontoen.
I mange kreditinstitutter kan disse oplysninger gives i enhver filial i hele landet, men i nogle - kun i et begrænset antal eller kun i den, hvor kontoen blev åbnet.
Trin 2
For at kontrollere saldoen på den konto, der er knyttet til kortet via en pengeautomat, skal du indsætte den i enheden, indtaste PIN-koden og vælge "Kontosaldo" i menuen på skærmen eller med et andet navn, der har samme betydning.
Oftest tilbyder en pengeautomat et valg mellem at vise oplysninger på skærmen eller udskrive dem på en check, nogle udsteder straks en check med et tilgængeligt beløb.
Trin 3
Hvis du har internetbank, skal du logge ind på systemet. Hvis oplysninger om konti og saldi for hver ikke åbnes med det samme, skal du gå til den tilsvarende fane i grænsefladen.
Trin 4
Kontrol af kontoen via telefon udføres efter godkendelse i bankens kontaktcenter (de kan automatisk godkende efter nummer, men ikke alle banker). Efter instruktionerne fra autoinformatoren indstiller du derefter den krævede kommando.
Hvis SMS-underretning er mulig, skal du følge instruktionerne, som du får, når du opretter forbindelse til mobilbanken. Normalt offentliggøres de på kreditinstituttets websted. Du skal sende en SMS til et kort mobilnummer, tomt eller med det indhold, der anbefales i instruktionerne. Oplysninger om kontosaldoen kommer i en svarmeddelelse.
