Under det første møde med en potentiel klient er det undertiden ret vanskeligt at afgøre, hvor lovende og gensidigt fordelagtigt dit videre samarbejde inden for et bestemt område er. Der er dog et par enkle regler for en god leder, hvis rettidig overholdelse kan hjælpe med at afgøre, allerede efter det første interview, om en anden klient er lovende.
Instruktioner
Trin 1
Hav altid en konstant opdateret liste over virksomheder og enkeltpersoner, hvis samarbejde kan være frugtbart for din organisation. Hvis den potentielle kunde endnu ikke er på denne liste, skal du indsamle alle nødvendige oplysninger om ham selv eller med hjælp fra virksomhedens sikkerhedstjeneste.
Trin 2
Vær opmærksom på hvor punktlig klienten er, når han kommer til dig til det første interview. Hvis han kom mere end en halv time før det planlagte tidspunkt, kan det først og fremmest betyde, at han har et overskud af fritid, og sandsynligvis er du en af de første seriøse kunder eller partnere for ham. Hvis han ankom mere end 10 minutter for sent, indikerer dette ikke hans arbejdsbyrde (normalt seriøse forretningsfolk beregner tiden på forhånd), men om desorganisering og hvad der normalt følger af dette - upålidelighed.
Trin 3
Husk altid, at udseende bedrager. En velplejet og velklædt person kan vise sig at være en snedig svindler, og en iøjnefaldende brilleglas i jeans og en sweater kan let håndtere millioner.
Trin 4
Først skal du stille den potentielle klient et par spørgsmål, der direkte vedrører hans motiver for at kontakte dig. Motiverne kan være forskellige: praktiske mennesker lægger normalt vægt på logiske grunde (sikkerhed og fordel) i deres diskussioner om udsigterne til en kontrakt. Nybegyndere kan ofte afvige noget fra emnet og begynde at tale om den følelsesmæssige komponent i fremtidigt samarbejde (bekvemmelighed, ønske om at samarbejde med dig). Under alle omstændigheder skal du prøve ikke at blive ledet af klienten og ikke bukke under for smiger og overtalelse.
Trin 5
Stil klienten et par spørgsmål, der ikke er direkte relateret til den kontrakt, du diskuterer. Dette hjælper dig med at bestemme, hvor bredt du kan bruge denne klients evner i fremtiden.
Trin 6
Giv ham en eller to situationer relateret til dit fremtidige samarbejde for at vurdere hastigheden af hans reaktion og beslutte selv, om du vil sætte håb på ham i tilfælde af force majeure.
Trin 7
Vær opmærksom på, hvordan klienten opfører sig, når han taler om penge. En alt for ængstelig eller alt for rolig kunde kan være potentielt farlig.
