At foretage køb på Internettet er praktisk og simpelt. Det sparer tid og penge, men kun hvis du ved præcis, hvad du vil have.
Instruktioner
Trin 1
Når du vælger en onlinebutik, skal du være opmærksom på anmeldelserne om det, om personalet og kundesupport. Prøv at ringe til butikken eller kontakte manager på en eller anden måde. Vær opmærksom på reaktionshastigheden og kommunikationsmåden. På samme tid kan du få ekspertrådgivning.
Trin 2
Når du bestiller et produkt, skal du være opmærksom på, om det er på lager. Nogle onlinebutikker fungerer som mellemled mellem grossistvirksomheder og slutkunder og gemmer ikke hele sortimentet af tilbudte varer, men bestiller det til en specifik anmodning fra deres leverandør. Denne position afspejles på webstedet med påskriften "vi bestiller dette produkt fra leverandøren" eller "på bestilling". Leveringshastigheden afhænger af dette.
Trin 3
En ordre i onlinebutikken udføres ved at placere produktet i en virtuel kurv. Når du har bestilt alt, hvad du ønsker, skal du vælge en leverings- og betalingsmetode.
Trin 4
Levering sker oftest med kurer og post. Levering med kurer er dyrere, men også mere bekvemt, du bliver nødt til at gå til posthuset for at bestille dig selv. Levering af kurer finder normalt kun sted inden for en by, hvor den online-butiks kontor og lager er placeret. Nogle onlinebutikker har afhentningssteder.
Trin 5
Betalingsmetoderne for varerne afhænger af leveringsmetoden. Hvis du har valgt kurerlevering, sker der normalt betaling kontant i kurerens hænder. Kureren er forpligtet til at give dig forandring fuldt ud, men det er klart, at han muligvis ikke har de nødvendige regninger, så det er bedre at forberede penge på forhånd og uden ændring. Når kureren har bragt varerne til dig, kan du til enhver tid annullere købet, men oftest bliver du nødt til at betale for kurerens afgang.
Ved levering med post er en sådan betalingsmetode som kontant ved levering mulig. Dette betyder, at du ved modtagelsen af varerne betaler penge i posten. Du kan ikke først åbne pakken og se på varerne og derefter betale eller afvise den. Du bliver nødt til at indløse pakken, lige på posthuset kan du se, hvad der er indeni og sende den tilbage, hvis den ikke lever op til dine forventninger. Butikken inkluderer normalt et returark i pakken. Hvis der ikke er et sådant ark, skal du ringe til butikken og afklare reglerne for returnering af varerne.
