Der er flere måder at kontrollere saldoen på dine Raiffeisenbank debet- og kreditkort. Denne service er tilgængelig direkte i en bankfilial via en pengeautomat samt eksternt via internettet eller telefon.
Metoder til kontrol af saldoen på et Raiffeisenbank-kort
Du kan kontrollere saldoen ved at besøge en af bankens filialer eller ved at vælge indstillingen "Anmod saldo" i pengeautomaten. En komplet liste over filialer og pengeautomater findes på Raiffeisenbanks websted.
Fjernbetjeninger til kontrol af kortbalancen er det mest bekvemme. Raiffeisenbank tilbyder 5 forskellige måder at kontrollere din saldo på, som ikke indebærer et personligt besøg i en bankfilial.
Gennem henvisningscentret
Indehavere af Raiffeisenbank-kort kan altid finde ud af den tilgængelige kortsaldo ved at kontakte bankens informationscenter (Customer Information Support Service). Tjenesten giver dig også mulighed for at få de nyeste oplysninger om de transaktioner, der er foretaget med kortet, og blokere kortet, hvis det falder i svindlerens hænder eller i tilfælde af tab. Indbyggere i Moskva skal ringe til 8 (495) 721-91-00, for regioner er der et frit nummer 8 (800) 700-91-00.
Via Raiffeisen Teleinfo
Raiffeisen Teleinfo-systemet giver dig mulighed for at finde balancen på kortet uden at oprette forbindelse til operatøren via stemmemenu-systemet. Det er et døgn-system med adgang til kortkonti. I tjenesten kan du også blokere et kort, få en pinkode, finde ud af en kreditkortgæld.
For at få adgang til tjenesten skal du ringe til 8 (495) 777-17-17 (for Moskva) eller 8 (800) 700-17-17 (for andre byer). Dernæst skal du gennemgå autorisation i systemet og følge anvisningerne. Vælg derefter punkt 2 (information på kortet) i tonetilstand; 1 (balance og nylige transaktioner).
Via SMS-beskeder
For at modtage information om den aktuelle saldo via SMS skal du sende testen "Balance ****" til nummer 7234. I stedet for stjerner er de sidste fire cifre på kortet angivet. Tjenesten er kun tilgængelig for dem, der har aktiveret SMS-meddelelsestjenesten. Forbindelse er mulig via internetbanken, kontaktcenteret eller direkte i en bankfilial.
Hvis saldotilstanden har forvirret dig, giver SMS-anmodninger dig mulighed for at få en liste over de sidste fem transaktioner. For at gøre dette skal du sende en anmodning "Erklæring ****".
Via internetbank eller mobilbank
Raiffeisenbanks internetbank har en bred funktionalitet og giver ikke kun mulighed for at finde ud af den tilgængelige saldo til enhver tid, men også at betale for varer og tjenester, overføre penge osv. For at få adgang til R-Connect onlinebank, skal du registrere dig i systemet på bankens kontor. Login udføres på siden connect.raiffeisen.ru.
Onlinebanken har også en mobil PDA-version af webstedet, der er beregnet til smartphone-ejere. Det har lignende funktionalitet. For at få adgang til mobilbanken skal du downloade applikationen til din telefon.
Du kan modtage månedlige kontoudtog fra Raiffeisenbank. Denne service er gratis og sendes til kunder via mail eller e-mail.
