Consulting er en type professionelle konsulenttjenester, der leveres til erhvervskunder for at optimere forretningsprocesser eller nå strategiske udviklingsmål.
Hvilke opgaver løser konsulentfirmaer?
Verdens største konsulentfirmaer i dag inkluderer PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst & Young og KPMG (KPMG). De kaldes også de "store fire".
I de fleste tilfælde bruges konsulentvirksomheders tjenester af ledere, administrativt personale og afdelingsledere.
Virksomheder kan bruge tjenester fra eksterne konsulenter i to tilfælde. Først når virksomheden er lille og i et aktivt udviklingsstadium. I dette tilfælde har hun ikke sine egne strukturelle divisioner, der er i stand til at løse opgaven.
For det andet bruges konsulentvirksomheders tjenester ofte af store virksomheder. Faktum er, at afslutningen af outsourcing af konsulentafdelingen skyldes økonomiske overvejelser og giver dig mulighed for at reducere omkostningerne ved vedligeholdelse af personale.
Normalt kontaktes et konsulentfirma i vanskelige krisesituationer. For eksempel med et fald i salget, tab af markedsandel og et fald i produkternes konkurrenceevne. Konsulenter kan hjælpe med at omlægge en virksomhed til mere lovende nicher til udvikling eller udvikle en virksomheds markedsførings- eller konkurrencestrategi. Men at håndtere kritiske situationer er ikke konsulentvirksomhedens eneste funktion.
Ofte er hendes kunder virksomheder, der involverer forretningsudvikling og søgen efter nye udviklingsretninger. Til disse formål udfører konsulenter markedsundersøgelser på markedet, bestemmer de mest lovende nicher for dets udvikling, analyserer konkurrenters aktiviteter, foretager en vurdering af investeringer før investeringer og forudsiger udviklingen af markedssegmenter. De kan også udføre en intern revision af virksomheden for at identificere problemområder i organisationen.
Eksterne konsulenter kan løse interne problemer i virksomheden ved at give ledelsen en plan for optimering af forretningsprocesser, opbygning af en ledelsesstruktur i organisationen, motivering af personale osv. De kan også direkte deltage i ledelsen af virksomheden, udføre strategisk og taktisk planlægning.
Hovedmålet med HR-rådgivning er at øge medarbejdernes effektivitet og individuelle produktivitet.
Et andet aktivitetsområde for konsulentfirmaer er udvikling og implementering af informationssystemer samt systemintegration.
En ny retning for rådgivning er den såkaldte personlige rådgivning. I modsætning til traditionel psykologisk rådgivning er det rettet mod at udvikle strategier for personlig udvikling, der danner et system af relationer.
Typer af konsulentfirmaer
Konsulentfirmaer er meget forskellige. Fra et projekts synspunkt kan de være højt specialiserede (som dækker hele spektret af konsulenttjenester) og højt specialiserede (kun levere en type service - for eksempel virksomhedsrevision eller it-konsulentvirksomhed).
I henhold til aktivitetsmetoderne skelner de mellem ekspert-, proces- og træningskonsulent.
Lokalisering skelner mellem indenlandsk og international rådgivning.
I henhold til rækkevidden af opgaver, der løses af konsulentfirmaer, kan man udpege specialister inden for kommerciel, finansiel, juridisk, miljømæssig, teknologisk rådgivning osv.
