Skobutikskonsulenter er på vagt: Så snart en kunde bliver interesseret i et par sko, vises hjælpsomme medarbejdere straks i nærheden og roser værdien af skoene til højre og venstre. Men der er også situationer, hvor ingen kan få forståelige svar på spørgsmål om et attraktivt produkt. Dette indikerer, at konsulenterne ikke fik anbefalinger til, hvordan man korrekt sælger kvinders sko.
Er det nødvendigt
- - kvinders sko
- - tilbehør til kvinder
- - konsulent
- - instruktioner til salg af varer.
Instruktioner
Trin 1
Opdel kvinders sko i grupper. Saml strand, weekend, gå modeller separat. Inden for hver gruppe skal du også sortere ud: separate sandaler, separat - skifer osv. Det vil således være lettere for kunderne at navigere i butikken, når de vælger det nødvendige produkt.
Trin 2
Lav små prisskilte, hvis det ikke er i modstrid med reglerne for merchandising - placer dem på sålen eller inde i kvinders sko. I dette tilfælde er en potentiel kunde nødt til at tage en prøve for at se alle oplysninger om modellen samt at blive bekendt med prisen for den. Taktil kontakt er meget vigtig, når man sælger kvinders sko, fordi det menes at psykologisk betragter en person det, han tager i sine hænder, som sit eget.
Trin 3
Træn dit personale til at stille åbne spørgsmål for at få kunden til at tale og forstå deres behov. Det vil også hjælpe med at spare konsulentens tid, hvis han kan skelne mellem køber og person - "Jeg kan bare se." At finde ud af behovene er en meget vigtig del af jobbet, når man sælger kvinders sko. I overensstemmelse med de modtagne oplysninger foreslår egnede modeller, der reducerer kundens tid til ubrugelig inspektion af mange sko.
Trin 4
Nævn tilgængeligheden af tilbehør specifikt til "denne model". I de fleste tilfælde har piger og kvinder tendens til at bære sko og tasker i samme farve. Sidstnævnte kan præsenteres i din butik i forskellige størrelser. Overvej disse behov og opbevar merchandising, fordi det at følge disse tricks hjælper med at sælge kvinders sko.
Trin 5
Når du”reklamerer” for en model, skal du bruge den klassiske gratis “sandwich”. Angiv først fordelene ved det valgte produkt. Forsøg ikke at rose ham for meget, tre eller fire komplimenter og forskelle fra andre modeller er nok. Dernæst - angiv prisen på dette par sko. Det er meget vigtigt at tale om dette punkt, fordi kunden modtager de oplysninger, hun allerede har set i verbaliseret kvalitet, og vil hurtigt vænne sig til det. Det sidste punkt - argumenter tallene på prislappen, forklar hvad købet af den valgte model giver en person. Inden du sælger kvinders sko ved hjælp af en "sandwich", skal du sørge for at øve dig i en sådan præsentation af varerne ved salgstræningen.
