Problemtræet er en nøgleplan designet til at lette processen med at danne opgaver i virksomheden og finde løsninger. Det giver dig mulighed for at bestemme hele spektret af indbyrdes forbundne årsager og konsekvenser af problemet, næsten fuldstændigt ekskluderende indflydelsen fra eksterne subjektive faktorer. Problemtræet er et af nøgleværktøjerne i systemanalyse. Lad os overveje konstruktionen af denne model ved hjælp af et eksempel på en ubelejlig tidsplan på et universitet.
Instruktioner
Trin 1
Formuler problemet. Det skal eksistere i nutiden, ikke i fortiden eller fremtiden. Vær specifik og undgå unødvendige ord. Prøv ikke at røre ved globale problemer, som næsten er umulige at påvirke ("global opvarmning", "mangel på samfundets åndelighed" osv.).
Trin 2
Noter interessenterne. Det er, det er nødvendigt at identificere alle deltagere, der er direkte eller indirekte berørt af dette problem. For at gøre dette skal du besvare følgende spørgsmål. Hvem er mest berørt af dette problem? Hvem vil være direkte involveret i at løse problemet? Hvilke organisationer eller grupper af mennesker kan påvirke arbejdets gang? Fastlæg nøjagtigt, hvordan en bestemt interessent afhænger af problemet.
Trin 3
Begynd at bygge et problem træ. Den består af tre dele: rødder, bagagerum og krone. Rødderne er årsagerne til problemet. Det er de, der bestemmer dets eksistens. Hvis du løser dem, forsvinder problemet. Bagagerummet er formuleringen. Crohns er eventuelle konsekvenser, som problemet medførte. Træk bagagerummet først.
Trin 4
Dernæst skal du tegne rødderne. Skriv først alle de grunde, der opstår under brainstormingsessionen. Gruppér dem derefter, og angiv forholdene. Prøv at finde det maksimale antal "rødder", da det er deres beslutning, der har afgørende indflydelse.
Trin 5
Det sidste element er kronen. Identificer de umiddelbare kontaktpunkter mellem problemet og konsekvenserne. Spor derefter, hvilken anden negativ indvirkning der kan gøres, dvs. gå ned til niveauet nedenfor. Fortsæt med at gøre dette, så længe konsekvenserne stadig er inden for omfanget af problemet.
