Fælles eller kollektive køb er en måde at købe varer til engrospriser af en gruppe personer. Mellemhandleren mellem sælgeren og køberne i dette er arrangøren af købet - et fjernt beliggende selskab eller juridisk enhed. I denne henseende er der hyppige tilfælde af krænkelse af forbrugerrettigheder, når arrangøren nægter at returnere forudbetaling eller penge til et produkt af lav kvalitet.
Hvis der blev foretaget fælles køb via et specielt websted eller gennem sociale netværk, kan du kontakte spørgsmålstjenesten eller ressourceadministrationen for spørgsmål om refusion af forskud eller penge for et produkt af lav kvalitet. Der kan også være en særlig sektion dedikeret til løsning af økonomiske problemer. Store og velrenommerede virksomheder indgår en aftale med arrangøren, så de kan kontakte ham og forpligte ham til at betale den skyldige kompensation.
Situationen kompliceres af brugen af ubekræftede og uofficielle websteder for medindkøb. Her er der en risiko for, at den svigagtige arrangør simpelthen holder op med at kommunikere, efter at transaktionen er gennemført. I dette tilfælde skal du prøve at indsamle så mange oplysninger som muligt om ham. Prøv at finde ud af hans navn og adresse, kontroller, om han er en individuel iværksætter eller repræsenterer en virksomheds interesser. Du kan kontrollere registreringen som en individuel iværksætter gennem de officielle online ressourcer fra den russiske føderations føderale skatteservice. Saml også data om den afsluttede overførsel af midler - detaljer om bankkonti for indkøbsdeltagerne, kort- eller tegnebognumre i betalingssystemet osv.
Lav et krav til medarrangøren. Angiv i det kravene til retur af penge i det krævede beløb. Hvis arrangøren er en individuel iværksætter eller LLC, skal du henvise til forbrugerbeskyttelsesloven. I samme tilfælde, hvis han fungerer som mellemmand i udførelsen af kollektive indkøb uofficielt, henvises til artikel 171 og 159 i Den Russiske Føderations straffelov og kræver tilbagebetaling under trussel om at gå til retten. Indsend dit krav med anbefalet post, og forvent et svar inden for 14 dage.
Hvis du ikke har de nødvendige oplysninger om formidleren, skal du kontakte politiet. Det skal kræves af retshåndhævende myndigheder at foretage en bedrageri og ulovlig forretningsbaggrundskontrol og forsøge at identificere indkøbsarrangøren. I dette tilfælde vil fordelen være tilstedeværelsen af flere bedragede personer på én gang, derfor skal der udarbejdes en kollektiv erklæring eller flere dokumenter fra hver af deltagerne.
Så snart oplysningerne om arrangøren er fundet, er det nødvendigt at udarbejde en klagepunktsmeddelelse til retten. Efter verifikation af de modtagne data planlægges en prøveperiode. Hvis den anklagede for bedrageri nægter, kan processen løses ensidigt til fordel for ofrene. Den skyldige er forpligtet til at kompensere for den forvoldte skade samt betale en administrativ bøde. I tilfælde af bedrageri i særlig stor skala er en borger eller en organisation allerede bragt til strafferetligt ansvar.
Hvis gælden er lille, og der ikke er tid til retssager, kan du prøve en anden mulighed, nemlig at indgive en klage til skattekontoret på dit bopælssted. Klagen kan leveres til skattemyndigheder personligt eller ved at udfylde en særlig formular på det officielle websted. Organisationen vil kontrollere arrangøren for lovligheden af hans aktiviteter, som skal udføres i overensstemmelse med den russiske føderations skattelovgivning, og hvis der er overtrædelser, kan han straks retsforfølges.
Når du kontakter politiet, domstolen eller skattekontoret, skal du sørge for at give alle tilgængelige oplysninger om arrangøren af fælles køb samt den foretagne transaktion. Som bevis kan du bruge de trykte skærmbilleder af korrespondancen med andre deltagere i transaktionen og dens arrangør. Du bliver også nødt til at bevise faktumet om overførsel af penge, for eksempel ved at udskrive et betalingsdokument fra en onlinebank eller ved at vedhæfte en kvittering for modtagelse af midler. Kun på baggrund af disse data vil angriberen blive straffet.
