Forøgelse af salgsmængden er hovedopgaven for salgsafdelingen i virksomheden. Virksomhedens økonomiske velfærd afhænger af det kompetente arbejde i denne afdeling. Den konstante vækst i salget giver dig mulighed for at øge overskuddet, udvide produktionen og erobre nye markeder.
Parametre, der bestemmer salgsmængden
Omfanget af salg afhænger af flere parametre; det er nødvendigt at øge virksomhedens salg på en kompleks måde ved at påvirke en eller flere parametre.
Salgsvolumen beregnes ved hjælp af følgende formel:
OP = PC * KK * SCh * KP, hvor
PC - antallet af potentielle kunder
CC - omregningskurs
MF - gennemsnitskontrol;
PP - gentag salg.
Potentielle kunder er købere, der har vist interesse for virksomhedens produkter og tjenester. Konverteringsfrekvensen viser, hvor mange potentielle købere, der har foretaget et køb. Gennemsnitlig check er det gennemsnitlige beløb, som en virksomheds gennemsnitlige kunde normalt bruger.
Øget kundestrøm
Det er muligt at øge antallet af potentielle kunder gennem brug af forskellige kommunikationskanaler: udendørs reklame, massemedier, Internettet, kolde opkald. Virksomheden skal bruge flere kanaler for at tiltrække kunder.
Effektiviteten af kolde opkald afhænger i vid udstrækning af niveauet for ledere, så det er nødvendigt at strengt kontrollere salgspersonalets arbejde, når man bruger metoden til aktivt salg.
Hvis flertallet af potentielle kunder tiltrækkes gennem reklame, er det nødvendigt at optimere tilgangen til forberedelse og gennemførelse af reklamekampagner. For at gøre dette skal du analysere alle reklamekanaler, identificere de mest succesrige og fokusere på dem.
For at potentielle kunder skal kunne skelne en virksomhed blandt hundreder af lignende, er det nødvendigt at skabe et slående unikt salgsproposition, der understreger forskellen mellem virksomhedens produkt og konkurrenters produkter.
Konverteringsvækst
Det er ikke nok bare for at få kundens opmærksomhed, du skal skubbe dem til at sælge. Virksomhedens medarbejderes salgskompetencer har en enorm indflydelse på konverteringsfrekvensen. Kun uddannede ledere bør foretage kolde opkald. For at forbedre effektiviteten af deres arbejde kan man forestille sig et system med motivation og bonusser.
Opbygning af en permanent kundebase vil også øge kundeloyaliteten og øge konverteringsfrekvensen. Ofte tilbyder butikker deres kunder at udfylde et spørgeskema til en lille bonus (rabatkort eller gave). Sådan dannes en klientbase, som det vil være praktisk at arbejde med i fremtiden.
Forøgelse af den gennemsnitlige kontrol og antallet af køb pr. Kunde
For at øge den gennemsnitlige kontrol skal du tiltrække kunder med billige varer, men prøv altid at sælge de dyre. Under salgsprocessen skal du skifte kundens opmærksomhed på et dyrt produkt og retfærdiggøre dets fordele.
Det er nødvendigt at etablere mersalg og tilbyde relaterede produkter med en ekstra rabat eller en slags bonusser til ethvert køb. For at øge den gennemsnitlige regning kan du også udvikle yderligere specialtilbud, når en kunde modtager en gave, når han køber for et bestemt beløb.
Ved at udvikle et system med rabatter til faste kunder kan du effektivt øge gentaget salg. I dette tilfælde vil kunden have et incitament til at vende tilbage, da et gentaget køb altid vil være mere rentabelt for ham end det første.
