Vellykket online forretningspræsentation er en kunst. Derfor bør udarbejdelsen af et visitkortwebsted eller en informationsressource om virksomhedens aktiviteter ikke kontaktes med amatørmæssig viden inden for markedsføring og reglerne for præsentation af tjenester. Dette gælder især for byggefirmaer, der har deres egne forbruger- og produktionsoplysninger.
Som regel arbejder byggefirmaer samtidigt i erhvervssektoren (det såkaldte B2B-segment) og i levering af tjenester til enkeltpersoner. Begge markeder er yderst vigtige for byggefirmaet, fordi ustabiliteten af kontraktvolumener på B2B-markedet eller inden for offentlige ordrer tvinger i stigende grad selv store byggefirmaer til at henvende sig til den private sektor.
Dette forklarer vigtigheden af at præsentere information på en bygningsorganisations hjemmeside i den mest samlede form. Med andre ord skal indholdet skræddersys til både virksomheder og enkeltpersoner på samme tid. Begge, det skal bemærkes, kan være både fagfolk inden for byggebranchen og folk langt fra branchespecificiteter. Gruppen af webstedsskabere til en bygningsorganisation har til opgave at give objektive og pålidelige oplysninger om virksomhedens oplevelse, dets oprindelse, moderne produktionspotentiale osv.
Det er bedre, at de oprindelige data om organisationen illustreres med fotografier af overleverede genstande eller udført arbejde. Den store fejl er at offentliggøre anonyme snapshots - hvert objekt skal underskrives og placeres i henhold til kronologien for begivenhederne.
Større tillid hos en potentiel klient kan opnås, hvis kildedataene indeholder fotografier af ledelsen og medarbejderne i virksomheden med kontaktoplysninger. Ud over dets eksplicitte kommunikationsfunktion demonstrerer det virksomhedens åbenhed og beredskab til nye forretningsinteraktioner.
Af stor betydning på stedet for en bygningsorganisation er certifikater for adgang til arbejde med SRO, licenser og andre tilladelser (ISO-certifikater osv.). Nøglepersoner med unikke kvalifikationer bør også være stolte af stedets sider. Det specifikke ved byggevirksomheden afhænger i vid udstrækning af niveauet for professionalisme hos ingeniør- og arbejdstagerne, hvorfor fortjenesten for arbejdskollektivet ikke bør stå i skyggen.
Derudover skal virksomhedens websted give et sted for ærebeviser, takkebreve og positive kundeanmeldelser. Disse anbefalinger, der er offentliggjort i form af kopier, tjener som et godt incitament for potentielle kunder til at etablere samarbejde.
En masse kontroverser skyldes relevansen af offentliggørelsen af den såkaldte prisliste for byggeriorganisationers tjenester. Faktisk fastlægger byggefirmaer sjældent klare prispolitikker, hvorfor store virksomheder ofte ikke offentliggør omkostningsdata på deres hjemmesider. Det er dog tilladt at angive de endelige omkostninger ved gennemførte kontrakter for offentlige ordrer, hvilket giver en potentiel kunde mulighed for at udarbejde en foreløbig økonomisk analyse af resultaterne af interaktion med organisationen.
Nyhedsindholdet på webstedet for et byggefirma giver dig som regel mulighed for at vurdere tempoet i udviklingen af virksomheden, resultaterne af dens konstante professionelle vækst. Oplysningerne, der offentliggøres i nyhederne, skal give en klar idé om virksomhedens pålidelighed. Den forkerte måde i udarbejdelsen af informationsindhold er offentliggørelsen af negative oplysninger om konkurrenter. Selvom disse oplysninger offentliggøres i officielle kilder, kan en insisterende vægt på upålideligheden af et tredjeparts byggefirma indikere en aggressiv politik for virksomheden, som ikke opfattes positivt af alle potentielle kunder.
Når man indser, at læserne af webstedet kan blive personer, der ikke har nogen idé om det specifikke ved byggeaktiviteter, vil det ikke være overflødigt at tilvejebringe en sektion, der indeholder en terminologisk ordbog, samt en lovgivningsmæssig ramme: SNIPs, GOSTs og SanPins. Hvis bygningsorganisationen styres af andre standarder, som ikke er foreskrevet i loven (for eksempel internationale, som ofte er strengere end indenlandske), skal de også være anført på ressource-siderne. Disse materialer gør det muligt for den besøgende uden at forlade organisationens websted at få svar på spørgsmål, der kan opstå i processen med at studere informationen. Det er vigtigt at rette den potentielle klients opmærksomhed på ressourcen og ikke give ham en grund til at lukke browservinduet, fordi der muligvis ikke er et andet besøg.
