Krisen i 2008 forstyrrede jobmarkedet for forfremmelsesspecialister: I mange virksomheder blev markedsførere fyret, fordi de ikke kunne forklare, hvordan deres aktiviteter ville komme organisationen til gode. Nu mærker de igen Damocles sværd over sig. Og arbejdsgivere kan bruge dette til deres fordel - det er på tide at få marketingfolk til at arbejde med øget afkast. Hvad er den bedste måde at disponere over forfremmelsesspecialister inden for det samme budget?
Før krisen brugte mange organisationer penge på enkle reklamekampagner: publikationer i specialmagasiner, udstillinger, konferencer. Markedsførers opgave er at finde en måde at få et kommercielt tilbud til købere til en lavere pris. Det er bedre, hvis konkurrenter endnu ikke har udnyttet denne metode. Hemmeligheden er at beskrive klientens adfærd så detaljeret som muligt.
Det var denne tilgang, der hjalp marketingfolk med at finde en ny reklamekanal til Sberbank med en placeringsomkostning ti gange mindre end planlagt. Banken afholdt årligt en kampagne for virksomhedsledere - den reducerede renten på lån til små og mellemstore virksomheder. De største kunder er ejere af butikker og kiosker. De har brug for midler, når de vigtigste penge bruges på køb af den næste batch af varer. Regnskabsførerne af engrosbaserne fik et parti almindeligt kontorpapir til udskrivning af fakturaer og fakturaer. På den ene side af hvert ark var der skrevet oplysninger om bestanden. Planerne om at tiltrække nye kunder blev overskredet syv gange.
Virksomhedens marketingfolk tiltrækker besøgende til webstedet, og effektiviteten af arbejdet vurderes ved besøg. Som et resultat ved firmaet, hvor flere besøgende kommer fra, men ved ikke, hvor flere kunder kommer fra. Besøgende på webstedet ringer bare til kontoret, så du skal spore, hvilket besøg der omdannes til et opkald.
Cloud-forretningskommunikationstjenesteudbyder Mango Office delte normalt sit marketingbudget mellem kontekstuelle og bannerannoncer i halvdelen, men efter at have udført denne handling viste det sig, at klik fra kontekstuel reklame tegnede sig for tre fjerdedele af opkald og klik fra bannere - kun en fjerdedel. Da flere interesserede købere kommer fra kontekstuelle annoncer, betyder det, at du skal bruge mere på dem end på bannere. Budgettet blev allokeret til fordel for kontekstuel reklame.
Ved hjælp af unikke virtuelle numre kan du ikke kun mærke onlineannoncering, men også direct mail, konferencer og udstillinger.
Markedsførers første plan er at finde den målgruppe
Ejeren af SuperStroy efterbehandlingsmaterialebutik satte en opgave for sine medarbejdere at fordoble salget på 3 måneder efter lanceringen af annoncen. Hvis shabashniki begyndte at købe byggematerialer i butikken, ville problemet blive løst, men som normalt foretrak de engrosbaser.
Observationer har vist, at shabashniks konstant bryder sammen og mister deres redskaber. Baserne er placeret i udkanten, der er konstante trafikpropper på vej til dem. På samme tid, i "SuperStroy", der var placeret i centrum, var der ikke brug for lagre af værktøjer. En kuponkampagne "Check" blev lanceret - "Køb i midten, udveksle checks til et instrument". Jo flere indkøb shabashniks gjorde, jo mere seriøst værktøj modtog de til gengæld for de indsamlede checks. Som et resultat blev salgsvækstmålet opfyldt på tre uger i stedet for tre måneder.
Sådan konverteres besøgende til købere
Virksomhedssider er dumme mapper, der ikke tilskynder besøgende til at handle. Først og fremmest skal du definere en liste over disse handlinger og begynde at arbejde.
Markedsførere øgede trafikken til stedet for vinduesproducenten "Steklodom", men salget voksede ikke. Der blev udarbejdet en liste over 80 målrettede aktioner. Tre af dem blev valgt: “ring til call-center”, “anmodning om at ringe til måleren”, “spørgsmål til klientafdelingen”.
Ved hjælp af nogle internettjenester blev besøgendes handlinger analyseret. Det viste sig, at besøgende blev bekendt med en eller to sider og derefter forlod siden uden at nå kommercielle tilbud. Disse data blev brugt til at ændre design af siden og layoutet af målknapperne. Ved hjælp af tekster og interface design begyndte webstedet at forklare de besøgende, hvad de har brug for at gøre, hvordan man gør det, og hvad de får i sidste ende. Som et resultat er antallet af opkald fra stedet vokset halvanden gang, og antallet af opkald til målere er fordoblet.
Hvis din virksomhed ikke har en marketingmedarbejder, er det tid til at påtage sig sit job. Snart vil der være mange gratis specialister på markedet, der er klar til at arbejde med fuldt engagement. Du skal bare vælge den bedste.
