Sælgers hovedregel er at forstå, hvorfor du tilbyder dette eller det pågældende produkt. For eksempel skrælner en kundes negle, og du sælger et produkt til pleje og restaurering af neglepladen og derved sælger ham en løsning på problemet. Et stort antal virksomheder er specialiserede i denne type aktiviteter og forbedrer og forbedrer deres færdigheder hver dag.
Instruktioner
Trin 1
Optimister opnår altid høje procentsatser af salg i modsætning til pessimister. Hvordan du føler dig selv afspejles fuldstændigt i, hvordan folk føler dig. Hvis du er utilfreds med noget, og du er i dårligt humør, så har købere, der kommer til dig for at løse problemer, også dårligt humør, og dit salg afhænger naturligvis af dette.
Trin 2
Når en kunde går ind i en butik og ser en smilende sælger, forbedres hans humør. Når han har fået det, han har brug for, og modtaget den maksimale information, er han tilfreds, og han har et ønske om at vende tilbage til denne butik igen. Hvis han går ind i butikken og ser et utilfreds ansigt, så vil han følgelig også have en sådan tilstand, og der kan ikke være tale om køb. Næste gang han går ind i en sådan butik, vil han overveje, om det er det værd.
Trin 3
Køberen skal lyttes til og under ingen omstændigheder afbrydes ved at indsætte ordene: "Ja, jeg forstår, jeg ved hvad du har brug for." Lyt til slutningen, og giv ham derefter en løsning på problemet. Hvis en person er interesseret i nogle ting, men det af en eller anden grund ikke passer ham, eller det har nogle mangler, skal du ikke være bange for at fortælle køberen om dette og sørg for at tilbyde en anden ting til gengæld. Køberen vil være gennemsyret af tillid og vil naturligvis se på den ting, du tilbød ham i stedet for den forrige.
Trin 4
Før du sælger produkter, skal du sørge for at undersøge deres sortiment, tilgængelighed og til hvilket formål dette eller det pågældende produkt bruges. Derefter, når køberen stiller dig et spørgsmål, der interesserer ham, behøver du ikke at klatre op i hylderne og læse instruktionerne på spørgsmålet i lang tid. I løbet af denne periode kan køberen skifte mening om at købe produktet.
Trin 5
Gør din butik så praktisk som muligt. Få kunden til at ønske at komme tilbage igen for at gøre shoppingoplevelsen behagelig. For eksempel kan du hænge et lille tv i hallen, tænde stille rolig musik, hvis det er varmt udenfor, kan du købe et klimaanlæg, lægge et bord til børn med små spil, så distraherer de ikke forældre fra shopping proces, og voksne vil ikke have et ønske om at forlade så hurtigt som muligt.
