Det er en ægte kunst at føre forretningsforhandlinger korrekt. Diplomatiske færdigheder kan gives til en person fra fødslen, men det kan også læres. Der er flere principper og regler, hvorefter det vil være meget lettere at opnå succes i forretningsforhandlinger. Forretningsetikette er også en af de vigtigste komponenter i emnet.
Instruktioner
Trin 1
Hver eneste lille ting betyder noget. For at kunne forhandle ordentligt, skal du prøve at tage højde for så meget som muligt.
Trin 2
I henhold til reglerne skal du møde dine forretningspartnere rundt i midten af rummet og give dem hænder. Hvis du gør dette lige ved indgangen, kan partnere opleve et sådant møde som en integrering af sig selv. Hvis du sidder nedladende på dit sted og venter på, at den anden side af forhandlingerne kommer på egen hånd, er dette allerede en nedlatende holdning, der kan skade.
Trin 3
Håndtrykket skal være fast, men ikke for hårdt. Et blødt håndtryk accepteres ikke i forretningsforhandlinger. Hvis man ikke af høflighed "bruger magt" under håndtrykket, kan forretningspartnere opleve dette som et symbol på homoseksuel orientering.
Trin 4
Den part, der organiserer mødestedet for forhandlingerne, skal sørge for, at gæstepartiet føler sig på niveau med værten. De mest bekvemme pladser går til forhandlingsledere, og de lavere rangerede medarbejdere er placeret længere væk fra dem. Men ifølge forretningsetiketten kan kvinder, selvom deres position er ret ubetydelig, ikke være på de "værste" steder.
Trin 5
Hver forhandler skal have vand, en notesbog med en pen, frugt eller slik på sit bord. Efter cirka 5-10 minutters forhandling er det tid til at medbringe kaffe og te.
Trin 6
Normalt begynder de ikke med det samme at tale om spørgsmålet om interesse. I første omgang føres der tale i flere minutter. Hvis forhandlingerne allerede er afsluttet, og gæstesiden, efter ikke at have besluttet en beslutning, begynder at huske anekdoter eller overførsler til samtaler om fremmede emner - dette er et tegn på, at virksomhedens ledelse skal reflektere, svaret vil være lidt senere.
Trin 7
I slutningen af forhandlingerne serveres der vin og små sandwich eller kager. Hvis forhandlingerne endte med at nå til enighed eller afslutte en kontakt, skal der serveres champagne. Værtspartiet eskorterer gæsterne til gaden for at transportere dem.
Trin 8
Den psykologiske side af kontrakter er ekstremt vigtig. Det er nyttigt at finde ud af, om din partners svagheder og styrker på forhånd. At udnytte svagheder eller ej er et valg for en specifik situation, men det er allerede en fejl at undervurdere styrkerne hos en forretningspartner.
Trin 9
Det er nødvendigt på forhånd at overveje strategien for adfærd, hovedlinjen og forhandlingsplanen. Samtidig vil partnerne også have deres egen linje, og det er vigtigt ikke at krænke nogens interesser her.
