Et apotek skal ligesom enhver anden type forretning være rentabelt. Og denne fortjeneste er jo større, jo højere er salgsniveauet. Stigningen i apotekssalget opnås ved at påvirke alle aspekter af selve købsprocessen. Det er nødvendigt at gennemføre aktiviteter, der øger antallet af kundeemner, procentdelen af konverteringer, hyppigheden af gentagne salg, størrelsen på kontrollen og margenen.
Er det nødvendigt
- - viden om det grundlæggende i merchandising;
- - personaleledelseskompetencer
- - nye prislapper og trykt tryk.
Instruktioner
Trin 1
Start med den smarteste og mest omkostningseffektive måde at øge dit apotekssalg på - øg dine marginer. Den første måde at hæve apoteksmargenerne på er at opkræve højere priser. Men gør det ikke tankeløst - udskriv nye etiketter med den gamle, overstregede, højere pris og en lys, prisvenlig ny pris. En anden måde er at øge den samlede pris for yderligere tjenester. For eksempel, sælg 10 tabletter fra en pakke med 20 tabletter til en værdi af 1000 rubler, ikke for 500, men for 550 rubler.
Trin 2
En anden rationel (praktisk talt ikke krævende væsentlig investering) måde at øge salget på et apotek på er at øge størrelsen på den gennemsnitlige kontrol. Forøg det beløb, der er tilbage af din kunde, der allerede har købt noget. Og placer ikke bare vitaminer, vådservietter og engangsmasker i nærheden af kassen, men lær sælgere til aktivt at tilbyde disse produkter til alle kunder.
Trin 3
Det næste mest effektive mål er optimeringen af selve salgsteknikken på apoteket. Rutinemæssig høflighedstræning for dit apotekspersonale koster intet, men værdsættes højt af kunderne. Det høflige personale vil skabe mere loyale kunder end nogen kampagner og loyalitetskort.
Trin 4
Procentdelen af konvertering, det vil sige forholdet mellem dem, der kom til dit apotek og det samlede antal af dem, der kender til det, kan og bør hæves. Brug teknikken til at opdele dit sortiment i frontend- og backend-produkter. Den første er medicin, hvor du sætter priser, der er væsentligt lavere end dine konkurrenters. Vis kendte lægemidler til nedsatte priser på fremtrædende steder. Omkostningerne vil blive dækket gennem salg af lægemidler på apoteker relateret til backendvarer - de annonceres ikke, så deres priser kan overvurderes.
Trin 5
Apoteket har faktisk ikke brug for omfattende reklamestøtte. Det er nødvendigt at tiltrække nye kunder på grund af den gunstige placering af filialer - nær hospitaler, klinikker såvel som i soveområder. Desuden forsøm ikke udskrivning - forbipasserende skal være opmærksomme på dit apotek og dets sortiment.
