Når en leder åbner en ny virksomhed eller udvider en eksisterende virksomhed, er han fristet til at ansætte eller lokke en "stjerne" fra en konkurrent - en meget professionel medarbejder, der producerer høje resultater. I denne artikel forklarer jeg, hvor effektiv denne strategi er.
Ansættelse af det rigtige personale er et vanskeligt emne, hvis lederen ikke har modtaget specialuddannelse og ikke har de nødvendige værktøjer til at "adskille hveden fra agnet."
Der er to hovedstrategier:
1) Rekruttering af unge specialister og uddannelse af det nødvendige personale inden for virksomheden gennem uddannelse, mentoring, corporate coaching og et velfungerende motivationssystem. Dyrkning af fagfolk i vores egen”smedning af personale”.
2) Ansættelse af erfarne eksterne specialister, der danner et team af disse medarbejdere.
Valget af en strategi bestemmes af mange faktorer, fx forretningsomfanget eller haster med at løse de tildelte opgaver.
Hvis manageren vælger den anden strategi, kan hans hold have en "stjerne" -medarbejder, som de vigtigste væddemål foretages på.
Hvem er stjernerne ?
"Stjerner" er ansvarlige og professionelle medarbejdere, der deltager i de vigtigste forretningsprocesser. Disse er talentfulde, succesrige medarbejdere med en etableret kundebase, personlige forbindelser, omfattende erfaring og viden inden for et bestemt forretningsområde, der kender deres værdi.”Stjernen” kan være en medarbejder med unik teknologi eller specialviden.
Lederen er overbevist om, at en sådan medarbejder er i stand til at rette op på situationen i sin forretning med sit arbejde og er klar til at "bøje" sig under "stjernen".
Hvordan udtrykkes dette?
En "stjerne" i virksomheden opfører sig efter princippet: "hvad der skal være for Jupiter er ikke for en tyr." Disciplinære overtrædelser tilgives hende, individuelle arbejdsforhold skabes, og der udbetales øgede bonusser og renter. Arbejdsgiveren gør alt for at holde denne medarbejder hos sig.
Fordele ved at ansætte stjerner:
Ankomsten af en sådan medarbejder til virksomheden bringer som regel hurtig og håndgribelig fortjeneste:
- at øge antallet af salg
- en stigning i den gennemsnitlige kontrol
- tiltrække personlige stjerner fra "stjernen" til virksomheden
- generation af kreative ideer
- introduktion af nye tjenester
- ved hjælp af forbindelserne fra denne medarbejder af hensyn til forretningsudvikling.
For eksempel: en ejendomsmægler - "stjerne" kan medbringe enorme overskud udelukkende fra sine personlige klienter, han kan bringe ledelse til en udvikler, som han har arbejdet med i lang tid, og skaffe den eksklusive salgsret for virksomheden.
Den "stjerne" kosmetolog vil lede sin kundebase og introducere nye teknologier, takket være hvilke virksomheden er i stand til at udvide sortimentet af produkter og tjenester.
En stjerneadvokat kan vise sig at være en unik specialist i en smal niche, for eksempel i konkurs, som vil hjælpe virksomheden med at nå store kunder og øge omkostningerne ved tjenester betydeligt.
Det viser sig, at det er rentabelt at ansætte en "stjerne"? På den ene side, ja. En sådan medarbejder kan virkelig forbedre virksomhedens anliggender. Men dette er kun en midlertidig effekt.
Hvad er farerne ved at ansætte en stjerne?
1. Politikken med dobbelt standard har aldrig holdt holdet sammen. Andre arbejdere bliver som regel jaloux og misundelig af "stjernen", idet de ser, hvilke betingelser lederen har skabt for hende. Det er straks klart, mod hvem de vil være venner. Alt dette har en ekstremt negativ indvirkning på arbejdsprocessen.
2. "Stjerner" er yderst illoyale over for virksomheden og lederen. De overholder udelukkende deres egne interesser og forbliver i dette job, så længe det passer dem. Få undtagelser beviser kun reglen.
3. "Stjerner" underminerer lederens autoritet, saboterer hans ordrer, udfordrer hans mening osv. Lederen skal være en førsteklasses professionel og en udtalt karismatisk leder for at få respekt fra "stjernen".
4. "Stjerner" kan blive anti-ledere og føre oppositionen, hvis lederen begår en ledelsesmæssig fejl.
5. Lederen skal give "stjernen" karrierevækst, for snart bliver den trængsel inden for den foreslåede ramme.
6. Det er "stjernerne", der forlader virksomheden, tager dens præstationer og kundebase og organiserer deres egen forretning. De udgør de stærkeste konkurrenter.
Konklusioner:
Selvfølgelig har virksomheder brug for "stjerner", fordi det er de - nøglemedarbejdere - der giver 80% af resultatet. Men hvad enten du skal invitere dem udefra eller vokse dine medarbejdere og gøre dem til "stjerner" - det er op til dig!
Elena Trigub.
