Enhver kan opleve en situation, hvor det er nødvendigt at blokere et kreditkort. Det kan gå tabt, stjæles eller efterlades i en pengeautomat. Under alle omstændigheder skal du straks nægte adgang til midler. Sberbank tilbyder flere muligheder for at løse dette problem.
Instruktioner
Trin 1
Ring til det gratis nummer 8-800-555-555-0. Fortæl Sberbank-operatøren din situation, og bed om at blokere dit kreditkort. I dette tilfælde skal du bekræfte din identitet pr. Telefon. For at undgå problemer med dette er det nødvendigt at registrere en stemmekommando, når du aktiverer kreditkortet, som giver dig mulighed for at kontrollere kreditkortet via telefon. Derefter skal du besøge Sberbank-filialen for at løse problemet med det blokerede kort.
Trin 2
Kontakt den nærmeste Sberbank-filial. Når du gør dette, skal du tage dit pas og din identifikationskode med dig. Fortæl kreditadministratoren, at du vil blokere dit kreditkort. Denne operation udføres med det samme, og du vil også blive tilbudt forskellige muligheder for at returnere et mistet kreditkort og gendanne penge.
Trin 3
Abonner på Mobile Banking-tjenester straks efter modtagelse af dit kreditkort. Med sin hjælp kan du administrere kreditmidler og et kort ved hjælp af en computer eller telefon. For at aktivere denne service skal du ansøge med den relevante applikation til Sberbank-filialen, bruge en selvbetjent pengeautomat eller ringe til teknisk supporttjeneste.
Trin 4
Bloker dit Sberbank-kreditkort ved hjælp af en SMS-besked, hvis du har aktiveret Mobile Bank-tjenesten. Ring til telefonen en besked i teksten BLOKIROVKA xxxxx y. I stedet for xxxxx skal du angive de sidste fem cifre på dit kreditkort og i stedet for y - et kodenummer, der svarer til årsagen til blokering. Så "0" betyder, at kortet går tabt, "1" - stjålet, "2" - efterladt ved pengeautomaten, "3" - en anden grund. Send en SMS-besked til nummer 900. Efter et stykke tid modtager du et svar med en kode, som skal sendes tilbage til nummer 900 inden for fem minutter.
