Sberbank udsteder plastkort i flere betalingssystemer: sit eget system, der udsteder AS Sbercard-kort, og internationale Visa og MasterCard. Alle kort har en gyldighedsperiode. AS Sbercards er gyldige i 12 eller 24 måneder fra udstedelsesdatoen, og Visa- og MasterCard-kort er gyldige i 3 år. Hvis du i slutningen af kortets gyldighedsperiode har brug for at fortsætte med at bruge det, skal kortet fornyes (i tilfælde af AS Sbercard) eller udskiftes.
Er det nødvendigt
- • Kortholderens pas
- • Sberbank-kort skal udveksles
Instruktioner
Trin 1
For at forlænge gyldighedsperioden for AS Sbercard er det ikke nødvendigt at genudstede et kort. Du kommer bare med et AS Sbercard-kort og et pas til filialen i Sberbank, hvor du modtog kortet, udfyld en ansøgning i den foreskrevne form, og kortet forlænges i den periode, du har angivet. Hvis du ønsker det, kan du ændre pinkoden under kortfornyelsesproceduren.
Trin 2
Udløbsdatoen for kort i internationale betalingssystemer er angivet på forsiden af kortet. Ved udgangen af den angivne måned er kortet ikke længere gyldigt og skal udskiftes. Som regel genudsteder Sberbank plastkort uden forudgående anmodning. Der kan være undtagelser, hvis der overhovedet ikke var nogen bevægelse af midler på kortet, dvs. det blev ikke brugt gennem hele perioden. Men kortet genudstedes alligevel, måske inden for den sædvanlige udgivelsesperiode (2-3 uger).
Trin 3
Efter udløbet af gyldighedsperioden med kortet og paset skal du vises i den afdeling af Sberbank, hvor kortet blev udstedt. Som regel skal kortet i dit navn allerede være i bankens hvælving. I dette tilfælde ødelægges det gamle kort foran dine øjne, og til gengæld får du et nyt. Kortets aktuelle konto og dets nummer forbliver den samme for dig. Du modtager også en konvolut med en ny pinkode. Restbeløbet, der er gemt på det gamle korts løbende konto, overføres automatisk til det nye. Det nye kort kan bruges med det samme fra modtagelsestidspunktet.
