Forbedring af salgseffektivitet er en kompleks og tidskrævende proces. Hver virksomhed har sin egen evne til at forbedre denne indikator, men der er generelle principper, som enhver iværksætter skal tage i betragtning.
Overvej salgscyklussen. Faktum er, at tiden fra oprettelse af et produkt eller ydelse af en service til fortjeneste er forskellig for hver virksomhed. Jo længere salgscyklussen er, jo dyrere betragtes en virksomhed, men dens rentabilitet og pålidelighed er generelt højere. Derfor skal metoder til at øge effektiviteten bygges på baggrund af denne indikator.
For eksempel, hvis du bygger websteder, er din salgscyklus i gennemsnit 7 dage. Derfor er det nødvendigt at udvikle et sådant forslag, så det effektivt implementeres inden for disse tidsrammer. På den første dag kan du give klienten designmuligheder, på den anden viser funktionaliteten osv.
Salgsafdelingsstruktur
Du kan bruge forskellige strukturer afhængigt af dine mål og omstændigheder. Det kan være nødvendigt at opdele salgsafdelingen i flere underafdelinger, der beskæftiger sig med forskellige kundegrupper (optimalt for finansielle og kreditinstitutter).
Antallet af medarbejdere spiller også en vigtig rolle. Der er to hovedbegreber:
- Et stort antal medarbejdere med gennemsnitlig effektivitet
- Et lille antal højt kvalificerede medarbejdere.
Den første mulighed er bedst egnet til virksomheder med et stort antal salgs- og standardprodukter (f.eks. Træning eller købmandsvarer). Den anden mulighed er velegnet til dem, der sælger unikke dyre genstande (for eksempel udstyr til enhver produktion).
Medarbejdermotivation
Du kan ikke spare på salgsafdelingen, da dette kun reducerer din fortjeneste. Investeringer i denne del af virksomheden betaler sig som regel 4-5 gange. Derfor er det nødvendigt at motivere medarbejderne på alle mulige måder, også økonomisk. Du kan køre en konkurrence, eller du kan bare stimulere antallet af succesrige salg.
I det første tilfælde er en konkurrence i stil med "månedens medarbejder" passende. Den person, der har indgået det største antal kontrakter, får en god bonus eller en billet. I det andet tilfælde kan du tildele betalinger baseret på mængden af udført arbejde. Disse metoder kombinerer perfekt.
Uddannelser og praktikophold
For at salgsafdelingen kan arbejde mere effektivt, skal den løbende trænes. Den bedste mulighed er at gennemføre træning inden for virksomheden. Du kan invitere en specialist, der viser medarbejderne nøjagtigt, hvordan de kan forbedre salgseffektiviteten, og hvilke resultater de kan opnå.
Glem ikke at sende medarbejdere til genopfriskningskurser. Dette hjælper med at opretholde konkurrenceevnen og øge overskuddet.
