Logik vs. følelse
Der er forskel på B2B og B2C marketing, uanset om du tror på det eller ej. Og denne forskel er meget dyb. Når du sælger i B2B, skal du forstå, at disse virksomheder arbejder på at forbedre effektiviteten af købsprocessen for at spare tid og penge. Dette forklarer ofte, hvorfor man køber
Logik vs. følelse
Der er forskel på B2B og B2C marketing, uanset om du tror på det eller ej. Og denne forskel er meget dyb. Når du sælger i B2B, skal du forstå, at disse virksomheder arbejder på at forbedre effektiviteten af købsprocessen for at spare tid og penge. Dette forklarer ofte, hvorfor B2B-køb mere er baseret på logik, og hvorfor B2C-køb mere er baseret på følelser.
B2B Marketing
Når du går ind på B2B-markedet, skal du fokusere på produktets logik. Du kan gøre dette ved at fokusere på produktets funktioner. Du skal også forstå, hvad købsprocessen er i virksomheden, og hvordan de fungerer inden for denne procedure. På B2B-markedet er produktkendskab og information meget vigtig. Din mest effektive marketingmeddelelse skal fokusere på, hvordan dit produkt eller din tjeneste sparer dem tid, penge og ressourcer. Dine kunder på B2B-markedet er mere interesserede i logikken i dit produkt. De vil gerne lære mere om funktionerne, og hvordan det hjælper dem med at spare tid, penge og ressourcer.
B2C Marketing
Når du sælger til almindelige forbrugere på B2C-markedet, skal du fokusere på fordelene ved produktet. Deres beslutning er mere følelsesladet. Forbrugerne adskiller sig, fordi de har brug for forskellige distributionskanaler for deres bekvemmelighed. De har ikke brug for lange marketingmeddelelser. De ønsker ikke at forstå dine fordele; i stedet ønsker de, at du tydeligt angiver, hvilke fordele de vil lære af dit produkt. Dine mest effektive markedsføringsstrategier skal fokusere på de resultater og fordele, dit produkt eller din tjeneste vil give forbrugerne på B2C-markedet. Dine B2C-kunder køber mere på følelser. De er mere interesserede i fordelene ved produktet. De vil vide mere om, hvordan dit produkt eller din tjeneste vil hjælpe dem, og hvordan det personligt vil være til gavn for dem. Overvej for eksempel denne situation: Mit produkt er en lotion. Min lotion fugter huden og lindrer kløende hud. Mine B2B-klienter vil være mest interesserede i at karakterisere en lotion, der fugter deres hud. Mine B2C-klienter vil være mest interesserede i fordelene ved kløende hudlindring. Vi vil være meget effektive inden for markedsføring, hvis vi forstår behovene på hvert af disse markeder for at træffe den rigtige markedsføringsbeslutning.
