Ved overførsel af penge fra en mobilsaldo til en elektronisk tegnebog eller et plastkort kan Tele 2-operatøren afslå tjenesten på grund af manglen på opdaterede data om abonnenten. Hvad skal man gøre?
Der er mange muligheder for at trække penge fra forskellige internetressourcer. Nogle gange er det mest bekvemt at bruge mobilsaldoen til disse formål, og i livet er der situationer, hvor den eneste måde at overføre penge til nogen er at sende dem til telefonkontoen.
Pludselig kan et sådant problem opstå, når man prøver at overføre penge fra en telefon til et bankkort eller elektronisk tegnebog - en SMS kommer med et svar fra Tele 2-operatøren, at overførslen ikke er mulig, da operatøren ikke har op- aktuelle abonnementsdata, og du skal kontakte det nærmeste Tele 2-kontor med et pas, der skal identificeres. Selv på trods af at SIM-kortet blev udstedt ved hjælp af pasdata, skal man huske på, at de har en forældelsesperiode og kræver bekræftelse. Disse problemer kan ikke løses via telefon eller online.
Hvis der i øjeblikket ikke er noget ønske om at gå til kontoret, eller der er brug for penge med det samme, så er der den næste mulighed. Da virksomheden ikke forbyder overførsel af penge til en anden abonnents konto, kan du sende dine penge til et SIM-kort hos en anden operatør eller et mere "frisk" Tele 2 SIM-kort, betale en mindre provision og derfra overføre dem til dit plastkort ved at betale en standardprovision ved oversættelse.
