Jo længere jeg arbejder med ledere inden for forretningscoaching og -rådgivning, jo klarere forstår jeg: hovedparten af forretningssucces eller fiasko afhænger af bevidstheden hos lederen. Fra tilgængeligheden af bestemt viden, fra graden af udvikling af forretningsintuition, fra evnen til at tænke strategisk, fra ambitioner og ønske om at nå det tilsigtede mål.
Højkvalitets og effektivt arbejde for at øge virksomhedens rentabilitet er umuligt uden hovedets aktive deltagelse.
Hvis ejeren af virksomheden forstår, at han mangler information, visse færdigheder og kvaliteter til succes, er dette en reel gave: når alt kommer til alt bliver det identificerede problem straks en opgave.
En plan for løsningen er ordineret, hvilket kun er et spørgsmål om tid at gennemføre. Information kan fås uafhængigt (ved træning, læsning af speciallitteratur) eller ved at arbejde med en ekspertkonsulent. De nødvendige færdigheder kan udvikles. At indgyde de nødvendige kvaliteter i sig selv er allerede sværere, det kræver et betydeligt arbejde på sig selv. Men det er også meget muligt for eksempel inden for rammerne af forretningscoaching.
En meget værre situation er, når lederen viser lav bevidsthed og forklarer alle problemer, problemer og fiaskoer ved indflydelse af eksterne faktorer. I psykologi kaldes dette fænomen "eksternt kontrolsted" eller "eksternitet". Dette koncept blev introduceret i 1954 af socialpsykolog Julian Rotter.
Årsagerne til at fokusere på eksterne faktorer og gøre dem ansvarlige for deres liv har klare psykologiske rationaliteter, som det ikke er formålet med denne artikel at dække. Jeg vil kun bemærke, at eksterne mennesker har et helt sæt begrænsende overbevisninger, som de "med succes" anvender i livet. Kontrolstedet er let at diagnosticere under en samtale med en leder, hvis du stiller de rigtige spørgsmål og ved, hvordan du kan høre hans svar.
Den mest almindelige tro på forretningsledere er:
1. "Godt personale er umulig at finde!"
Selvfølgelig er det umuligt, hvis du ikke kender principperne og metoderne for vellykket ansættelse, skal du ikke gøre din virksomhed, ledige stillinger og annoncering af den fristende og attraktiv for kandidater.
2. "Medarbejdere vil ikke arbejde!"
Naturligvis vil de ikke, hvis du ikke har viden og færdigheder i motivation og personaleledelse.
3. "Alle medarbejdere stjæler!"
Dette er meget muligt, hvis du på tidspunktet for ansættelsen har valgt sådanne mennesker og tilladt dem at gøre det. Hvor der oprettes et kontrol- og regnskabssystem af høj kvalitet, er tyveri i princippet umuligt.
4. "Hvorfor investere i reklame, hvis det ikke fungerer alligevel!"
Hvis du eller din marketingmedarbejder ikke har viden til at producere effektiv og effektiv reklame, fungerer det ikke. Men for virkelig at kunne måle effektiviteten af din annonce skal du tælle konverteringen. Og det er ikke, hvad de fleste ledere gør.
5. "Jeg har ingen penge til reklame!"
For små virksomheder med lav omsætning er en stor reklamekampagne en utopi. Men ingen opfordrer dig til at være lig med kendte mærker. For mikrovirksomhed er "guerilla marketing" -værktøjer passende. De er praktisk taget gratis, men på samme tid er de meget effektive.
6. "Hvorfor stamme, investere i forretningsudvikling, fordi du ikke kan omgå konkurrenter!"
Måske er konkurrencen virkelig svær at slå. Men er det nødvendigt at gøre dette? Er det ikke lettere at løsrive sig fra dem og finde enestående i forbrugernes øjne?
7. "Jeg blev kvalt af skatter!"
Hvad har du allerede gjort for at optimere dine skatteudgifter? Der er en række eksperter, der specialiserer sig i netop denne form for forretningsassistance. De tilbyder juridiske og arbejdsordninger for at reducere disse omkostninger.
8. "Min virksomhed kan ikke være mere rentabel!"
Det kan det selvfølgelig ikke! Når alt kommer til alt er du så overbevist om dette, at du ikke engang vil prøve at ændre situationen. Men forretningen hos konkurrenter, der studerer, arbejder på sig selv, tester og implementerer nye rekrutterings-, ledelses- og marketingværktøjer, vil udvikle sig.
Som vi kan se, er forvrængningen af virkeligheden gennem en lederes begrænsede overbevisning den største årsag til forretningssvigt.
Hvad skal man gøre?
Der er kun en opskrift: udvikle din bevidsthed! Arbejd med dig selv, studer, udvikl dig som person og professionel. Stop med at henvise til eksterne faktorer, og still oftere dig selv spørgsmålet: "Hvad kan jeg præcist gøre for at ændre denne situation?" Og hvis du har svært ved at komme videre alene, er viden fra specialister inden for forretningscoaching og rådgivning til din tjeneste. I dag er der udviklet mange værktøjer til forretningsudvikling, og det er kun din beslutning, om du skal bruge dem eller ej!
Elena Trigub
