Det er muligt at returnere penge fra et rejsebureau, men denne proces er ret kompliceret og lang, og den afhænger i vid udstrækning af en række faktorer: rejsefirmaet selv, tilgængeligheden af juridisk støtte, tilstrækkeligheden af begrundelsen og fremlagt bevis for refusionen og dommerens gunst.
Instruktioner
Trin 1
Sørg for, at der er indgået en aftale mellem dig (som klient) og det relevante rejsefirma (firma). Hvis der ikke er nogen kontrakt, selvom der er en kontant kvittering, som skal udstedes til dig efter betaling af visse tjenester, vil du ikke være i stand til at kræve tilbagebetaling af et bestemt beløb, der er brugt fra rejseselskabet.
Trin 2
Kontakt direkte rejsevirksomhedens kontor og præsenter dem dine krav, som skal underbygges, understøttet af beviser.
Trin 3
Skriv en erklæring rettet til direktøren for rejseselskabet, hvor du angiver grunden til, at du vil modtage penge fra rejseselskabet. Sørg for at registrere dette dokument hos sekretæren som indgående. Sørg for at opbevare en kopi.
Trin 4
Hvis rejsefirmaet nægter at løse problemet fredeligt og betaler dig et bestemt beløb, skal du underrette rejsefirmaets ledelse om dine intentioner om at kontakte offentlige myndigheder.
Trin 5
Udarbejd og indgiv en passende klage til den offentlige service, det kan være "Forbrugerrettighedsbeskyttelsesafdelingen" eller "Statens turisttjeneste".
Trin 6
Udarbejd og indgiv et krav mod rejseselskabet i retten. For at udarbejde den korrekte påstand, som vil være baseret på de juridiske normer i moderne lovgivning, skal du bruge en advokats konsulenttjenester eller gøre det selv, hvis du føler dig kompetent i denne sag. I ansøgningen skal du angive alle detaljerne i rejseselskabet, tydeligt angive dine krav og retfærdiggøre dem. Deltag i alle retsmøder vedrørende din sag, så du viser interesse for at afslutte situationen.
