Når man kun nævner et ord "samler", ryster "problematiske" låntagere - og et billede af kriminelt indhold straks rejser sig for vores øjne, når "onde onkler" truer med at tage alt væk, hvis gælden ikke tilbagebetales. Men har medarbejderne i indsamlingsbureauet ret til at gå til "ekstreme foranstaltninger" for at "slå" penge ud af misligholderen?
Efter adskillige klager fra borgere i Den Russiske Føderation om ulovlige handlinger fra samlere, i Rusland den 3. juli 2016, den føderale lov "om beskyttelse af enkeltpersoners rettigheder og legitime interesser i gennemførelsen af aktiviteter til tilbagelevering af forfalden gæld og om ændringer til den føderale lov "om mikrofinansieringsaktiviteter og mikrofinansieringsorganisationer." Denne lov indeholder en grænse for antallet af opkald, som samlere kan foretage til debitors telefon, du kan ikke ringe mere end 2 gange om ugen og ikke mere end 8 flere gange om måneden. Samlere har også ret til kun at forstyrre kunder fra kl. 8 om morgenen til kl. ti om aftenen, og dette på hverdage på helligdage fra kl. og hvis der er nogen, har låntager ret til at klage over medarbejdernes handlinger. introducer dig selv og navngiv din organisation - der er en bøde for ikke at opfylde denne betingelse.
Ud over forbuddet mod at chikanere kunder sent på dagen kan samlere ikke fornærme, skræmme, ydmyge eller på anden måde udøve psykologisk pres på ikke-betalere, da dette også er i strid med artiklerne i Den Russiske Føderations civile og strafferetlige koder. Imidlertid er disse betingelser ofte overtrådt: klager over samleres stødende adfærd er et typisk fænomen i udlånsvirksomheden, og desværre er det umuligt at udrydde det fuldstændigt.
Når der gøres brug af misbrug af deres rettigheder, handler samlerne på baggrund af deres interesser og agenturets ønsker, hvilket kræver, at dets medarbejdere så vidt muligt opfylder deres planer om at opkræve gæld fra de "kriminelle". Og medarbejdere har ofte ingen anden mulighed end at udøve psykologisk pres på låntagere.
Men der er tidspunkter, hvor sagen ikke kun er begrænset til "nøgne" trusler - og der bruges besøg, materielle skader, fysisk vold. Medarbejdere kan komme til kundernes hus, men de har ikke ret til at komme ind uden tilladelse og kræve til gengæld noget værdifuldt. I tilfælde af tvungen indrejse i lokalerne falder deres handlinger ind under artiklen i Den Russiske Føderations straffelov "Ulovlig indrejse", og lejeren har ret til at sagsøge.
"Udpressede" inskriptioner, der kræver tilbagebetaling af gælden, distribution af ærekrænkende foldere til naboer og andre handlinger er også ulovlige.
For at beskytte det "gode navn" mod samleres vilkårlighed er det vigtigt at huske, at det mest, de har ret til, er at ringe om morgenen eller aftenen, sende en besked eller komme med en personlig besøg og bede høfligt om at tilbagebetale gælden. I andre tilfælde skal man ikke være genert, ikke bange, men klage over deres handlinger. Først efter din ansøgning til politiet (eller, hvis politiet er inaktivt, til anklagemyndigheden), kan indsamlerne bringes til administrativt og vigtigst strafferetligt ansvar. Afslutningsvis vil jeg advare mod udslæt. Husk, at den nye lov ikke fritager dig for ansvaret for de lån, du har taget. impulslån er en farlig fælde, falder ikke for krogen af øjeblikkelige glæder, som du bliver nødt til at betale i mange år, ikke kun med penge, men også med dine nerver.
