Du kan kun fjerne blokeringen af Sberbank Business Online, hvis du mister din adgangskode. I alle andre tilfælde er det obligatorisk at besøge den filial, hvor kontrakten blev udarbejdet. Der er situationer, hvor det er umuligt at genvinde kontrollen over din personlige konto.
Sberbank er den største finansielle institution, der betjener et stort segment af juridiske enheder. Et af de krævede områder er Sberbank Business-systemet. Det giver brugerne mulighed for at udføre en række operationer online. Dette gør det muligt at:
- kontrollere pengestrømme
- samarbejde med bankafdelinger
- sende betalingsdokumenter
- bruge yderligere bankprodukter.
Der er flere muligheder for at blokere en konto. Først skal du finde ud af årsagen. Det kan være automatisk blokering. Denne situation opstår, når klienten laver flere fejl, når han indtaster data ved indgangen. Den anden situation - blokering sker på initiativ af et andet emne, der er registreret i systemet. Kontoen kan også deaktiveres på grund af udløbet af profilens vedligeholdelsesperiode.
Hvordan fjernes blokeringen af tjenesten?
Ring først til rådgivningscentret for at få oplysninger fra en bankmedarbejder. Under alle omstændigheder bliver brugeren nødt til at henvende sig til fagfolk for at få hjælp, da det i de fleste tilfælde ikke er muligt at fjerne blokeringen af tjenesten alene. Når du ringer til callcentret, skal du gennemgå verifikation. For at gøre dette skal du navngive din fødselsdato, et hemmeligt ord.
I hvilke tilfælde er det muligt at fjerne adgangsbegrænsninger på egen hånd?
Dette er muligt i situationer, hvor loginadgangskoden mistes, men login er kendt. Åbn din konto login side, klik på "Glemt din adgangskode?" Indtast dit brugernavn og dine symboler med et billede. Der sendes et brev til din e-mail-boks, som skal læses. Du skal kun huske kodeordet for at fuldføre selvgendannelsen til din konto.
Banklåsning
Det vil ikke klare sig uden hjælp fra en finansiel institution i alle andre tilfælde. Besøg bankkontoret, hvor serviceaftalen blev indgået. I den skal du skrive en erklæring for at gendanne adgangen. Du skal have dit pas og dine dokumenter, der bekræfter registreringen i systemet, med dig. Manageren vil fjerne blokeringen af indgangen og om nødvendigt udstede en ny adgangskode.
Bemærk, at dette system ikke giver hurtig gendannelse med en kort besked. På denne måde beskytter banken virksomhedens aktiver mod indtrængende handlinger.
Det vil ikke være muligt at genskabe kabinetsarbejdet i en situation, hvis organisationens samarbejde med Sberbank er afsluttet. I dette tilfælde blokerer banken selv adgangen i overensstemmelse med betingelserne specificeret i aftalen.
Hvis du af en eller anden grund ikke kan besøge en filial af en finansiel institution, kan du skrive en e-mail til Sberbank eller bruge feedbackformularen, der er tilgængelig på det officielle websted.
