MTS Bank giver sine kunder kvalificeret rådgivning om produkter og tjenester. For at gøre dette skal du ringe til det gratis hotline-nummer og vælge det relevante punkt i stemmemenuen.
MTS Bank
Den finansielle organisation blev grundlagt i 1993 i Moskva som et lukket aktieselskab. Hovedkontoret er beliggende i hovedstaden. Derudover har netværket 7 filialer i store byer: Skt. Petersborg, Jekaterinburg, Rostov ved Don, Ufa, Stavropol, Novosibirsk, Khabarovsk. Yderligere 50 kontorer, 43 driftsvinduer på 77 forskellige lokaliteter er blevet åbnet over hele landet. Indehavere af MTS Banks kreditkort kan bruge tjenesterne i et bredt netværk af pengeautomater: mere end 1180 enheder. Du kan hæve penge og indbetale kontanter i mere end 100 tusind enheder fra partnernetværket.
Banken tilbyder en bred vifte af finansielle tjenester og produkter. Både enkeltpersoner og juridiske enheder betjenes. Private kunder har adgang til realkredit- og forbrugerlån, forskellige indlånsprogrammer, udstedelse af kredit- og betalingskort, internetbank, valutaveksling, pengeoverførsler, investeringstjenester.
Juridiske enheder tilbydes lån til store beløb, finansiering, placering af midler, afvikling og kontantydelser, fjernstyring, valutakontrol, banklønningskort.
Hot line
Hotlineoperatører foretager opkald døgnet rundt. Tre multikanalnumre understøtter brugere:
- til Moskva og Moskva-regionen - +7 (495) 777-000-1;
- for regioner - 8 (800) 250-0-520;
- til abonnenter på MTS, Beeline, Megafon, Tele2 - 0512.
Medarbejderne rådgiver primært om spørgsmål om servicering af bankkort. Operatører giver oplysninger om andre tjenester i banken. Hotlineens arbejdsplan er 7 dage om ugen, 24 timer i døgnet uden pauser og fridage.
Hvis du har brug for at rapportere tilfælde af bedrageri, overtrædelser, misbrug, skal du ringe til det specielle nummer - +7 (495) 745-84-66.
Opkald til alle numre er gratis fra ethvert russisk nummer. En stemmemenu bruges til at reducere belastningen på hotline. Ved hjælp af hurtigopkaldstasterne kan du indsnævre din anmodning og komme til specialisten efter din anmodning.
Når du har ringet op til nummeret, skal du skifte telefonen til tonetilstand ved at trykke på "stjerne" -knappen. Efter hilsen skal du vælge det ønskede emne:
- 1 - find ud af saldoen på kortet;
- 2 - minimumsbeløbet
- 3 - mini-sætning
- 4 - Indbetal penge til en mobiltelefonkonto;
- 5 - bloker kortet;
- 6 - fjern blokering af kortet;
- 7 - liste over tilgængelige kommandoer.
Brug tastaturgenvejen for at få oplysninger om låneprodukter:
- 4 + 2 - realkreditprodukter;
- 3 + 2 - beløb og dato for den næste minimumbetaling
- 3 + 3 - gældens størrelse
- 0 - kontakt operatøren.
Ved at ringe til hotline kan du ændre adgangskoden, få oplysninger om betalingsgrænsen og få råd om særlige kampagner og tilbud.
