Et lån fra en bank er en dyr fornøjelse i sig selv, selvom det ofte er nødvendigt. Og når det viser sig, at banken ud over renterne opkræver ulovlige afgifter i form af en kommission for at opretholde en konto, vil enhver føle sig snydt. Men dvæl ikke ved tanken om, at det er bedre ikke at blive involveret i "finansielle hajer". Den højeste voldgiftsret i Rusland er almindelige forbrugers side i denne sag. Banken er forpligtet til at returnere provisionen til opretholdelse af kontoen. Derudover betaler banken en betydelig bøde. Denne overtrædelse falder trods alt ind under loven om beskyttelse af forbrugerrettigheder (ZoZPP).
Er det nødvendigt
Betalingskvitteringer for tilbagebetaling af lån, låneaftale med banken
Instruktioner
Trin 1
For at overholde proceduren før retssagen til løsning af problemer relateret til krænkede forbrugerrettigheder skal du indgive et krav rettet til banken. Kravet er skrevet i fri form. Sørg for at angive bankens fulde juridiske navn og dens adresse øverst. Afskriv disse oplysninger fra din kopi af låneaftalen.
Trin 2
Angiv i kravet nummeret på din aftale og data om alle beløb, der er betalt på lånet. Indtast dine pasoplysninger, fulde navn og bopælsadresse. I teksten til kravet henvises til bestemmelserne i del 2 i del 14.8 i kodeksen for administrative lovovertrædelser i Rusland, hvorfra det fremgår, at ulovligheden ved opkrævningen af lånekommissionen. Afslutningsvis bed banken om at returnere de betalte penge til opretholdelse af lånet. Lav kopier af dine kvitteringer og vedhæft dem til dit krav. Lav et krav i to eksemplarer.
Trin 3
Tag kravet til banken og giv det til bankmedarbejderen. På den anden kopi af kravet, som forbliver hos dig, skal medarbejderen anføre datoen for accept og hans underskrift. Hvis banken nægter at acceptere kravet, skal du sende det med anbefalet brev med meddelelse til bankens adresse. I henhold til artikel 31 i ZoZPP er banken forpligtet til at give et svar på dit krav inden for ti dage.
Trin 4
Hvis du ikke har modtaget et positivt svar fra banken, skal du gå til retten. På dette tidspunkt ville det være bedst at involvere advokater fra Society for the Protection of Consumer Rights. De hjælper dig ikke kun med at udarbejde en kompetent påstand, men repræsenterer også dine interesser i retsmødet. Betalingen for en advokats arbejde vil også blive kompenseret til dig, når kravet er opfyldt. Det er også værd at medtage i kravet beløbet for erstatning for moralsk skade, som du har lidt i forbindelse med bankens handlinger.
Trin 5
Før du ansøger, skal du lave kopier af alle betalinger og selve låneaftalen. Vedhæft dit krav og svaret på det fra banken til kravet. Hvis du har mistet nogle af betalingsdokumenterne, kan de tilbagesøges i retten fra banken. En advokat hjælper dig med at udarbejde en anmodning om dette. Disse dokumenter og henvisningen til SAC-resolution nr. 8274/09 vil være tilstrækkelige til at opfylde dine krav.
