Iværksættere stiller ofte spørgsmål om bonussystemet. Og jeg er en ivrig fan af hende. Men i denne artikel vil jeg fortælle dig nøjagtigt, hvornår du skal implementere den, og for hvem den skal gælde. Når alt kommer til alt, hvis du ikke følger reglerne, vil systemet ikke kun begynde at arbejde, det kan føre til, at din virksomhed kollapser.
Bonussystem: fordele
Når et system er godt og velbegrundet, fungerer det godt. Og dette værdsættes ikke kun af medarbejdere, men også af ledere. Det er simpelt: sælgeren sælger mere - dette har en positiv effekt på hans løn. Hvis ikke, tildeles der ingen bonusser. Og for de fleste job fungerer bonussystemet godt. For eksempel kan en administrerende direktør modtage en vis procentdel af overskuddet, og dette tages i betragtning i bonusdelen. Hos Visotsky Consulting har vi netop et sådant system.
Den største fejltagelse
Men der er en almindelig fejltagelse. Ledere ser, at bonussystemet arbejdede med en bestemt medarbejder (eller flere i samme position), og derefter beslutter de, at de skal udvide bonussystemet til alle medarbejdere og tænker, at dette vil øge medarbejderengagementet. Og når de begynder at bringe denne idé til liv, går alt sammen.
Når bonussystemet ikke fungerer
Du er nødt til at indse, at en virksomhed er en forretningsproces. Der er et bestemt sæt funktioner. Når alt er sat op, bringer de resultater: tilfredse kunder, indkomst, overskud osv. Lad os se nærmere på en del af forretningsprocessen.
Eksempel
Vi besluttede at starte en reklamekampagne. Annoncering genererer kundeemner, nye kunder er interesserede i produktet og anvender. Så er der salg. Sælgere lukker kundeemner, konverterer til kunder, lukker tilbud og underskriver kontrakter. Længere i strømmen er logistikere og leverandører, der klogt fordeler ressourcer og sikrer virksomhedens aktiviteter. Yderligere i forretningsprocessen er fremstilling. Der er forskellige funktioner.
Og der er en naturlig grund til, at bonussystemet går i stykker. Alle funktioner er sammenkoblet. Hvis reklame er ineffektiv og ikke genererer kundeemner, vil dette uundgåeligt ramme sælgere: der vil også være et fald i deres arbejde. Sælgere vil komme til manager og sige, at antallet af afsluttede tilbud er faldet uden egen skyld: de modtog normalt 28 kundeemner, og denne uge - 12. De mislykkes ikke kun planer, men taber også i løn på grund af manglende bonusser. Alt på grund af at funktionerne i virksomheden er indbyrdes forbundne.
Hvornår skal man implementere et bonussystem
Når vi udfører store årlige konsulentprojekter, bygger vi konsekvent et system med ledelsesværktøjer. Det inkluderer også udviklingen af et bonussystem. Men jeg henleder opmærksomheden på det faktum, at vi gør dette sidst af den grund, at det første skridt skal være udviklingen af en forretningsmodel og organisationsstruktur, der svarer til den. Dette er et nødvendigt grundlag for den efterfølgende implementering af yderligere systemer. Hvis denne base eksisterer, kan lederen korrigere arbejdet i et problemområde i forretningsprocessen i tide, før det skader resten.
Konklusion
Du kan oprette et bonussystem, hvor hver medarbejder vil være resultatorienteret. Og betalingen vil variere afhængigt af, hvilken succes han viser i rapporteringsperioden. Jeg elsker det, fordi denne tilgang synes mig så ærlig som muligt. Ikke alle mennesker er lige så produktive. Og det er forbandet uretfærdigt, når nivellering er på arbejde. Vi er nødt til at give folk mulighed for at tjene og opmuntre dem til dette.
Påkrævet base
Men der er en fangst: Du kan kun implementere dette værktøj fuldt ud, når du har et fundament. Hvis det ikke er der, kan der kun indføres bonusser for bestemte positioner. For at organisere alt kompetent skal du udvikle en funktionel model for virksomheden, organisationsstruktur, måling af resultater. Og dette vil være den korrekte rækkefølge, hvor bonusmodellen fungerer.
