Populariteten af onlinebutikker har nået sit højdepunkt, nu vælger næsten alle de nødvendige ting ved hjælp af anmeldelser og anmeldelser på netværket, hvad enten det er husholdningsapparater, en mobiltelefon eller tøj. På grund af den øgede efterspørgsel er udbuddet såvel som svindel forbundet med online shopping. Ofte opstår misforståelser: når pengene til ordren er betalt, men varerne ikke er leveret.
Instruktioner
Trin 1
Det er ikke så let at få en refusion for en bestilling foretaget. Betalingskort bruges oftest ved betaling, og annulleringen af betalingen kan tage flere måneder. Sandsynligheden for, at pengene efter afslutningsproceduren vil blive returneret til ejerens konto, er ikke så store.
Trin 2
Først og fremmest skal du besøge den bank, hvis kort du brugte, da du betalte for varerne. Skriv en erklæring for at protestere mod tilbagetrækningen fra pengekortkontoen, idet du angiver betalingsdatoen, betalingsbeløbet og det omtrentlige tidspunkt samt årsagen til protester mod operationen. Jo flere data du kan angive, jo lettere bliver det at løse dit problem, så prøv at finde en faktura, som ofte sendes til kunden af onlinebutikledere via e-mail som bekræftelse på ordreaccept og betaling.
Trin 3
Derefter sender banken en anmodning til betalingssystemet, der indsender en klients ansøgning, og en tvistbilæggelse begynder, som kan vare fra en til tre måneder. Hvis pengene efter udløbet af løbetiden ikke returneres til kontoen, sluttede proceduren ikke til din fordel, og banken vil opleve dette som en ulovlig modstand mod operationen. Dette er fyldt med yderligere betaling for banktjenester.
Trin 4
Hvis du beslutter at afvise en betalt og allerede modtaget ordre, skal du håndtere sælgeren af varerne eller tjenesterne. Hver sælger indstiller en tidsramme, inden for hvilken aflysninger accepteres. Som regel er det 1-2 uger.
Trin 5
Hvis du forsøger at returnere pengene til ordren efter fristen, kan der opstå vanskeligheder. Under alle omstændigheder skal du skrive et brev, der beder om en refusion, og sende det til sælgeren. Hvis sælgeren finder ud af, at din ansøgning om refusion er legitim, kan pengene krediteres den interne brugerkonto i onlinebutikken for at betale for fremtidige køb eller returneres til kortkontoen med tilbageholdelse af omkostningerne ved levering af varerne i den begivenhed, den gør, blev leveret. Restitutioner udstedes normalt inden for to uger.
Trin 6
Forsøg ikke at betale med betalingskort for køb af varer på tvivlsomme sider på netværket for at undgå problemer.
